Мы подготовили небольшой чек-лист популярных ошибок при запуске и ведении рекламы в Facebook, так же советы, как минимизировать риски и не потерять бюджет.
Policy
Блокировка аккаунта фейсбук или отдельных объявлений за нарушение рекламной политики Facebook. Такое происходит из-за несоответствия креатива, текста, целевой страницы или разных настроек кампании правилам платформы. Баны такого формата приводят к остановке рекламы и потери бюджета, важно заранее ознакомиться с актуальными требованиями Facebook и иногда проверять компании на соответствие.
Способы минимизации
Полное изменение расходников и запуска:
- Поменять тип прокси
- Попробовать другой антидетект-браузер
- Купить аккаунты у другого поставщика
- Заменить White page
- Выбрать другой способ клоакинга или изменить страницу, отображаемую ботам и модерации
Обновление элементов запуска:
- Добавить новую карту для платежей
- Убрать триггерные формулировки из текстов и визуалов
- Делать отлежку после каждого действия, связанного с запуском
- Увеличивать рекламный бюджет постепенно, не более чем на 10–20% за один шаг
- Не копировать кампании и адсеты при бюджете выше 100$
Первым делом лучше начать с замены браузера на MoreLogin, помимо гарантий от блокировок он также прост в использовании. Интерфейс менее загроможден и имеет интуитивно понятные опции.
В MoreLogin antidetect есть реальные браузерные отпечатки, заточенные под разные источники трафика.
Risk Payment
Под Payment risk представляется ситуация, при которой Facebook ограничивает или блокирует проведение платежей по вашей карте, привязанной к рекламному аккаунту. Причин тут много — от подозрительной активности до несоответствия требованиям платформы, но результат всегда один: платёжный инструмент становится недоступным и чаще всего требует замены.
Risk Payment не имеет одну четкую причину и формируется под влиянием сразу нескольких факторов.
- DISABLED RISK — отключили аккаунт в фейсбук из-за выявленной подозрительной активности.
- DISABLED RISK PAYMENT — платежный метод не прошел проверку и был отклонен системой.
- DISABLED POLICY — блокировка вследствие нарушения рекламных правил либо длительной просрочки оплаты задолженности.
- NORMAL / UNKNOWN — рекламный аккаунт находится в активном состоянии, но ранее подвергался блокировке по причине подозрительных действий или возможного взлома.
- COMPROMISED AD ACCOUNT — зафиксирован факт взлома аккаунта.
- PREAUTH — не прошло списание средств с привязанной банковской карты.
Способы снижения рисков
- Заменить акки либо допрогреть их
- Использовать другой BIN платежных карт
- Поменять поставщика платежных карт
- Применять другие методы привязки карт к аккаунту
- Сменить прокси-серверы
- Работать с агентскими рекламными аккаунтами Facebook с предоставленной кредитной линией
Rejected
Данный текст указывает на то, что объявление не было одобрено модерацией платформы. Обычно такое бывает если креатив, текст, настройки таргетинга или посадочная страница не соответствуют рекламным правилам соц сети. В конечном итоге объявление не запускается и не получает показов, а для возобновления рекламы необходимо внести правки, повторно отправить объявление на проверку.
Способы снижения вероятности отклонений
- Работа с креативами
- Клонирование кампаний, адсетов или отдельных объявлений
- Использование товарных каталогов, включая подмену креативов через Facebook
- Доработка White Page
- Замена домена или переход на альтернативную доменную зону
Checkpoint
Механизм проверки безопасности аккаунта Facebook, он запускается при выявлении подозрительных действий. Когда система фиксирует не типичную активность, например вход с незнакомого устройства, смену гео, тем самым вам ограничили доступ в фейсбук, далее запрашивают подтверждение личности пользователя для восстановления полного функционала.
Способы минимизации
- Замена аккаунтов Facebook
- Фарм новых аккаунтов
Итог
Реклама в FB — это прежде всего про системную работу с рисками. Блокировки по Policy, проблемы с платежами, отклоненные объявления и Checkpoint-проверки чаще всего возникают не из-за одной ошибки, а из-за ряда факторов: неподготовленных аккаунтов, несоответствия правилам и технических несостыковок.
Хорошая база для запуска - берем топ расходники! прокси, антидетект, домены. и постоянный контроль соответствия рекламной политике Facebook.
Соблюдайте эти правила и это позволит снизить вероятность банов, сохранить рекламный бюджет и выстроить более стабильную работу с Facebook Ads в условиях постоянно ужесточающейся модерации.