Новая волна проблем с Windows 11: пользователи не могут открыть Блокнот, Ножницы и другие приложения из-за ошибки 0x803F8001. Эта неполадка, возможно, связана с недавними обновлениями Microsoft.
Недавно мы писали о сбое в рамках «Вторника обновлений» (Patch Tuesday), который приводил к зависанию приложений при взаимодействии с облачными хранилищами. Это стало последним дополнением к длинному списку проблем, вызванных недавними обновлениями, которые затронули Удаленный рабочий стол, режимы гибернации и завершения работы, а также Outlook. Теперь пользователи Windows 11 сообщают о новой неполадке, которая выводит из строя ряд приложений.
Windows Central обнаружил на форумах Reddit и в сообществе поддержки Microsoft многочисленные сообщения о невозможности запустить такие приложения, как Блокнот (Notepad), Ножницы (Snipping Tool), Alienware Command Center, а также приложения для ROG Ally и Xbox Ally — Armoury Crate.
Пользователи видят сообщение об ошибке с кодом 0x803F8001, указывающее на то, что приложение недоступно для их учетной записи, и им следует убедиться, что они вошли в систему. Это лишает пользователей возможности использовать нужные программы, что может сказаться на производительности, учитывая, что в списке затронутых приложений есть и Блокнот.
В ветке поддержки Microsoft независимый консультант указал, что этот код ошибки обычно возникает, когда Microsoft Store не может подтвердить лицензии приложений, иногда из-за поврежденного кэша. Хотя это может навести на мысль, что сброс кэша магазина или переустановка приложения должны устранить проблему, тестирование Windows Central показало обратное. По данным издания, установка последнего обновления Patch Tuesday (KB5074109) решила проблему, однако это также не является подтвержденным надежным исправлением.
Нам не удалось воспроизвести эту ошибку, поэтому точный масштаб и влияние проблемы остаются неясными. Также неизвестно, была ли она вызвана обновлением Windows или сбоем на серверах Microsoft. Тем не менее, сообщается, что Microsoft осведомлена о ситуации, и стоит ожидать скорого выпуска исправления.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Usama Jawad