У домовых чатов жильцов каждого многоквартирного дома (все они до конца минувшего года должны были перейти в мессенджер МАХ) должен быть официальный администратор — управляющая компания (УК), ТСЖ или председатель совета дома. Об этом сообщает «URA.RU».
Перевод коммуникации в сфере ЖКХ на платформу MAX регулируется поправками в Жилищный кодекс РФ, подписанными президентом в конце 2025 года.
Право администрировать домой чат имеют управляющие компании, ТСЖ и председатель совета дома. Эксперты предлагают также использовать «правило трех ключей» — не допускать монополизации чата одним лицом, чтобы обеспечить прозрачность и коллективный контроль.
Участие собственников в домовом чате остается добровольным. Однако вся официальная информация — о собраниях, ремонтах, отключениях воды, начислениях — будет публиковаться именно здесь, пишет «URA.RU».
Как отметил зампред думского комитета по ЖКХ Александр Аксененко, это обеспечивает синхронное информирование всех жильцов и экономит время УК.
Кроме того, верифицированный чат в MAX, привязанный к конкретному дому через УК, минимизирует риски мошенничества. Есть случаи, когда злоумышленники размещали в подъездах QR-коды, ведущие на фальшивые «домовые чаты» в Telegram, для сбора данных или денег.
Ранее Uralweb писал о случае попытки украинских мошенников украсть личные аккаунты жильцов в Telegram именно через домовой чат, который до сих пор находился в этом мессенджере. Для этого они рассылали собственникам фишинговые сообщения с уже взломанного аккаунта одного из жильцов.