Обычный снег в этом году из привычного зимнего явления превратился в России в стихийное бедствие. Сильные снегопады с аномальным количеством осадков накрыли обе российские столицы, центр европейской части страны, регионы Урала, Дальний Восток и Камчатку. Коммунальщики борются с последствиями стихии, часто изолируя машины, которые попадаются им на пути. Что делать, если ваше авто «закопали», узнал корреспондент ugra.aif.ru.
Сюрпризы снегоуборки
Югру традиционно заметали метели, но аномальных снегопадов в этом сезоне не было и, как обещают синоптики, не будет. В роли мощного циклона кое-где успешно выступают местные коммунальщики. Из разных городов региона поступают жалобы на работу служб, ответственных за чистоту дорог и дворов.
Вячеслав Некрасов вернулся из отпуска 8 января — уезжал из Ханты-Мансийска на месяц. За это время его машину вполне ожидаемо завалило снегом. Откопать технику, конечно, не проблема. Проблематично раскидать вручную огромный сугроб, который появился перед авто благодаря снегоуборщикам. Этой кучей коммунальщики вольно или невольно перекрыли выезд. «Я позвонил в управляющую компанию 9 января. Объяснил ситуацию. Мне сказали, что заявку приняли. Но время идёт, сугроб растёт. Машина простаивает. Езжу на работу на автобусе», — рассказывает Вячеслав.
В Сургуте жители дома № 39 по проспекту Мира после чистки двора оказались почти запертыми в своём подъезде. Коммунальщики нагребли с придомовой территории огромную снежную гору и оставили её прямо на крыльце, частично перекрыв вход. Куча пролежала два дня, несмотря на обращения в управляющую компанию. Техника появилась во дворе только после поста, опубликованного в соцсетях. «Удивительно, буквально сейчас всё убрали возле подъезда. Правда, там ещё по всему двору кучи», — прокомментировали итоги снегоуборки жители дома.
По улице Гагарина дорожные службы вычистили до асфальта тротуар, но полностью завалили подходы к общественному транспорту. «Как добраться до остановки «Дом купца Клепикова»?» — недоумевали горожане. После обращений в мэрию Сургута проход был очищен.
В любую погоду
В целом, несмотря на метели и снегопады, даже в праздничные дни проблем со снегоуборкой в югорских городах не было — управляющим компаниям не было выписано ни одного штрафа.
«Обращения не носили массового характера. Всё устранялось в рабочем порядке. Была создана группа в мессенджере, куда поступали заявки, связанные с несвоевременным вывозом снежных масс с дворовых территорий», — пояснил начальник отдела управления жилфондом департамента горхозяйства Сургута Руслан Айсин.
За праздники с улиц одного только Нижневартовска на полигоны вывезли 370 тысяч кубометров снега — это примерно 15 тысяч самосвалов! Дорожные службы работали в две смены. Особое внимание уделяли популярным у горожан зонам отдыха: набережной, парку, центральной площади. Паузу делали только в самые морозные дни, чтобы не повредить нежные механизмы снегоуборочной техники.
«В парке ручная чистка, без неё никак: там есть МАФы, которые необходимо очищать. В особенно холодные дни некоторую технику приходится оставлять в парке, так как с гидравликой в такие морозы сложно, техника чаще выходит из строя. Но расчистка от снега осуществляется в прежнем режиме», — сообщил директор управления по дорожному хозяйству и благоустройству Нижневартовска Геннадий Котляров.
Как уверяют синоптики, в ближайшую неделю погодных аномалий на территории округа не предвидится — арктических холодов не будет, а мороз в минус 30 градусов в январе считается в Югре нормой.
Важно знать
Что делать, если из-за снега ни проехать ни пройти?
Зафиксируйте ситуацию:
- сделайте фото‑ и видеосъёмку: общий план места парковки с ориентирами (дома, дорожные знаки); крупные планы снежных валов, блокирующих колёса или выезд; видимые повреждения (если есть);
- запишите дату, время и погодные условия.
Определите ответственного за уборку:
- за придомовую территорию отвечает управляющая компания или ТСЖ;
- за муниципальную территорию — дорожная служба или администрация города/района.
Обратитесь с претензией:
- можно устно, позвонив в УК/диспетчерскую службу: нужно описать ситуацию, записать номер заявки;
- можно обратиться письменно — подать заявление в УК или местную администрацию (в 2‑х экземплярах); в тексте указать адрес и время происшествия, описать препятствие, потребовать оперативно расчистить проезд; приложить к заявлению фото; получить отметку о приёме заявления.