С 1 октября 2026 года вступает в силу Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ «О платформенной экономике». Это первый системный документ, который регулирует работу цифровых платформ — маркетплейсов, агрегаторов услуг и сервисов фриланса, и их взаимодействие с продавцами и исполнителями.
Разбираем, какие именно правила появляются, что это означает для селлеров на практике и как подготовиться к новой реальности.
Для чего нужен новый закон
Для тысяч предпринимателей маркетплейсы — это основной, а часто и единственный канал продаж. При этом правила игры долгое время определялись самими платформами без вмешательства извне.
Это проявлялось в ситуациях, знакомых каждому селлеру:
- карточки блокировались без понятной причины;
- участие в распродажах часто становилось обязательным;
- оферты обновлялись задним числом, а бизнес узнавал о новых правилах постфактум.
Рынок маркетплейсов рос так быстро, что вопрос регулирования в последние годы стоял особенно остро.
Закон преследует 2 цели. С одной стороны — защитить предпринимателей от непрозрачных манипуляций со стороны маркетплейсов, а с другой — вывести площадки в полностью легальное поле и таким образом защитить покупателей.
Дмитрий Семёнов, руководитель консалтингового направления SellerGroup
«Государство в целом приоритезирует «обеление бизнеса». Это коррелирует и с изменением налоговый структуры. Конечно, это направлено на получение новых денег, увеличения бюджетирования определенных проектов, а также стремлением снизить инфляцию и замедлить рост цен»
Впервые в законодательстве закреплены понятия, как цифровая платформа, посредническая цифровая платформа (ПЦП), оператор платформы, партнёр (продавец или исполнитель).
Работа только по договору — и без сюрпризов
Формально договоры с маркетплейсами существовали и раньше. Но ключевая проблема была не в их отсутствии, а в непредсказуемости.
Оферты и регламенты менялись часто, а последствия в виде штрафов, новых комиссий, изменений логистики догоняли селлеров по факту, что делало планирование почти невозможным.
Новый закон жёстко регламентирует, что должно быть прописано в договоре (ст. 5):
- ответственность сторон;
- размер и порядок удержания комиссий;
- правила хранения, доставки и возврата;
- основания для штрафов, блокировок и понижения в выдаче;
- порядок обжалования решений платформы.
Теперь маркетплейс не сможет отказать в регистрации без объяснения причин, если продавец соответствует требованиям, и обязан заранее уведомлять об изменениях условий.
Это не означает, что правила перестанут меняться. Но количество сюрпризов снизится.
Обязательная проверка продавцов: чего бояться не стоит
Один из самых тревожных пунктов для рынка — обязательная проверка селлеров с 1 октября 2026 года. На практике речь идёт не об аудите бизнеса, а о базовой верификации:
- проверка через ЕГРЮЛ / ЕГРИП;
- подтверждение личности через «Госуслуги»;
- анализ открытых государственных реестров.
Цель простая — отсечь мошенников, фирмы-однодневки и продавцов, которые изначально не работают в правовом поле.
Для добросовестных селлеров это, скорее, плюс:
- снижается доля недобросовестной конкуренции;
- правила становятся едиными для всех площадок;
- исчезают хаотичные и выборочные проверки.
Выглядит как разумный минимум, а не избыточная бюрократия. Возможно, в будущем это изменится.
Сертификаты и документы станут обязательными до публикации товара
Одно из самых жёстких изменений касается товарных карточек. Если раньше документы часто запрашивались постфактум или по жалобе, то теперь логика меняется:
- без обязательных документов карточку не опубликуют;
- просроченный сертификат = блокировка товара;
- платформа обязана проверить документы до запуска продаж (ст. 7).
А значит, селлерам нужно закладывать ещё большие издержки в unit-экономику. Особенно это затрагивает категории повышенного контроля: детские товары, косметику и парфюмерию, электронику и технику, БАДы, медицинские изделия.
Акции — только с согласия продавца
Раньше участие в акциях часто было принудительным. Товар могли включить в распродажу без предупреждения, а отказ — косвенно наказывался через понижение в выдаче или рост комиссии.
Теперь это незаконно. По ст. 9 закона платформа может проводить акции за счёт продавца только с его согласия и не имеет права наказывать за отказ. Мы предполагаем, что маркетплейсы могут отправлять карточки в теневой бан при отказе от участия в акциях. Посмотрим, что будет на практике.
Это одно из самых сильных изменений для экономики селлеров. Но важно отметить: влияние через алгоритмы и распределение трафика никуда не исчезает.
Изменения в договоре — только с предупреждением
Закон вводит обязательные сроки уведомлений:
- 45 дней, если изменения затрагивают финансы (комиссии, штрафы, логистику);
- 15 дней — для прочих условий.
Это даёт продавцу время, чтобы пересчитать маржинальность, скорректировать цены, пересобрать логистику и подготовить ассортимент.
Полной защиты от давления платформ это не даёт, но резко снижает риск внезапных кассовых разрывов.
Алгоритмы ранжирования: открытая книга?
Закон не раскрывает алгоритмы полностью — и не обещает этого. Алгоритмы остаются коммерческой тайной. Но появляется важное нововведение: платформы обязаны описать ключевые факторы, которые влияют на выдачу и продвижение, а также не подмешивать рекламу в органическую сортировку (ст. 10).
Это означает, что селлеры смогут работать в прозрачных условиях, понимать, какие метрики действительно важны и инвестировать бюджеты более осознанно
Жалобы и блокировки: появляется регламент
Впервые вводится обязательная досудебная процедура (ст. 14):
- единый интерфейс для жалоб;
- срок рассмотрения — до 15 дней;
- если жалоба признана обоснованной — санкции снимаются в течение 48 часов.
Для бизнеса это очень критично, потому что зачастую поддержка просто не могла помочь селлерам. Каждый день блокировки — это прямые потери: простаивающий товар, платное хранение, сорванные продажи.
Теперь появляется фиксированный механизм, а не зависимость от удачи и скорости ответа поддержки. Весьма практичная мера и уверены, она снизить сроки решения проблемных вопросов.
Передача данных в налоговую: рынок станет «белым»
Маркетплейсы будут передавать данные о доходах селлеров в ФНС по единому стандарту. Это касается ИП, юрлиц, самозанятых. Даже если деньги остаются на внутреннем счёте платформы, информация о транзакциях всё равно уходит в налоговую.
Работа «частично в серую» становится всё более экономически бессмысленной. Бизнесу важно заранее выбрать налоговый режим, наладить учёт и избежать кассовых разрывов. Советуем ещё тщательнее подбирать бухгалтеров, чтобы избежать возможных ошибок.
Как подготовиться уже сейчас: практический чек-лист
- Провести ревизию ассортимента
Понять, какие товары потребуют сертификатов и могут не пройти модерацию. - Собрать и систематизировать документы
Архив, контроль сроков, план продлений. - Просчитать экономику акций
Минимальные цены, допустимые скидки, реальная маржа. - Пересмотреть стратегию на 2026 год
Налоги, поставщики, брендинг, рекламная модель, юридическая структура. - Пересчитать unit-экономику товаров в соответствие с выбранной стратегией
Итог
Закон о платформенной экономике не сделает рынок идеальным. Однако станет меньше хаоса от внезапных изменений, а значит — будет больше времени для перестройки, если вы начнёте действовать сейчас.
Сделаем разбор вашего бизнеса: от документов до стратегии продаж и экономики. Оставляйте заявку на сайте seller-grp.ru