Это событие знаменует собой важный этап в развитии клиентского сервиса, предлагая жителям района качественно новый уровень взаимодействия с энергетической компанией.
Новый офис полностью соответствует всем корпоративным стандартам ООО «Энергосбыт Луганск». Его обустройство направлено на обеспечение максимально удобного и комфортного пребывания клиентов, а также на повышение эффективности работы сотрудников.
В открытии центра приняли участие Председатель Правительства Луганской Народной Республики Егор Ковальчук, министр топлива, энергетики и угольной промышленности ЛНР Константин Роговенко, глава Беловодского муниципального округа Виталий Коваленко, директор «Луганскэнерго» филиала АО «Юго-Западная ЭСК» Борис Рыжилов, генеральный директор гарантирующих поставщиков электроэнергии в новых регионах Алексей Горчаков, заместитель генерального директора по операционному управлению общества с ограниченной ответственностью «Энергосбыт Донецк» Анна Стогний и заместитель генерального директора – директор обособленного подразделения «Энергосбыт Луганск» Сергей Цыгольник.
Егор Ковальчук отметил важность развития инфраструктуры и повышения качества услуг для населения:
– Открытие такого современного центра обслуживания клиентов – это не просто обновление офиса, но и инвестиция в комфорт и удобство наших граждан. Мы стремимся к тому, чтобы государственные и коммунальные службы работали максимально эффективно и прозрачно, а взаимодействие с ними было простым и понятным. Уверен, что новый офис «Энергосбыт» в Беловодске станет образцом такого подхода и послужит примером для других предприятий.
Виталий Коваленко подчеркнул значение инициативы для жителей района:
– Для нас как местной власти крайне важно, чтобы жители округа получали качественные услуги и имели возможность оперативно решать свои вопросы. Новый центр – значительный шаг вперед в данном направлении. Я рад видеть, что компания «Энергосбыт Луганск» вкладывает средства в модернизацию и создание комфортных условий для клиентов. Это демонстрирует ответственный подход к своей работе и заботу о потребителях.
Открытие многофункционального центра обслуживания клиентов «Энергосбыт» в Беловодске – это не только шаг к повышению качества обслуживания, но и показатель стремления компании к постоянному развитию и совершенствованию. Ожидается, что новый офис станет точкой притяжения для жителей муниципалитета, где они смогут получить исчерпывающую информацию и оперативно решать все вопросы, связанные с энергоснабжением, в максимально комфортных условиях. Это, в свою очередь, будет способствовать укреплению доверия между потребителями и энергетической компанией, а также повышению общей удовлетворенности качеством предоставляемых услуг.
Антонина Котилевская, фото автора
