В центре противостояния, полного взаимных обвинений, оказались десятки животных — от попугаев и ежей до змей и грызунов. Волонтер Надежда утверждает, что ее оставили без реальной поддержки, кормили обещаниями и даже угрожали. Со своей стороны, Алина Ерина и ее коллега из Тулы, Табрис Янгчен, обвиняют Надежду в жестоком обращении с питомцами, содержании их в антисанитарных условиях и систематическом обмане.
Конфликт уходит корнями в Тулу, где Надежда ранее сотрудничала с центром «Психиатрическая клиника Дж. Харрисона ПредлагаеТ». Его руководитель, Табрис Янгчен, рассказывает, что изначально помогала Надежде из сострадания, но столкнулась с чередой неправдоподобных историй о спасенных животных. «Всё рухнуло из-за вранья и жестокого обращения. В квартире стояла ужасная антисанитария, животные голодали. Она заявляла, что зашивала раны змеям обычной швейной иглой, хотя я предлагала специальный материал. Животных, которых можно было пристроить, она использовала как корм для змей», — утверж