Жителям Пензенской области напомнили о правилах вызова скорой медицинской помощи. Поводом для разъяснений стали участившиеся случаи ложных вызовов и некорректного описания симптомов, что затрудняет своевременное прибытие нужной бригады к пациенту. Об этом сообщили в областной станции скорой медицинской помощи.
Как поясняют диспетчеры, далеко не все знают, что с мобильного телефона следует звонить по номеру 103 – это единый номер вызова скорой помощи. При обращении оператор обязан задать ряд стандартных вопросов, от точности и полноты ответов на которые напрямую зависит скорость реагирования. Обязательно необходимо назвать точный адрес, имя и возраст пациента, его основные жалобы и симптомы.
«Если фельдшер в ходе опроса по утвержденному алгоритму понимает, что состояние угрожает жизни пациента, на вызов отправляется ближайшая свободная бригада. Если угрозы жизни для человека нет и не требуется сиюминутного вмешательства скорой медицинской помощи, вызов перенаправляется в неотложную службу поликлиники», – рассказала заведующая оперативным отделом Пензенской областной станции скорой помощи Оксана Нехорошева. Ее слова приводит ГТРК «Пенза».
Медики подчеркивают: при ухудшении самочувствия не стоит терять время и заниматься самолечением. Лучше сразу вызвать специалистов, которые смогут оказать помощь на месте или при необходимости организуют госпитализацию.
Время прибытия скорой помощи при экстренном вызове не должно превышать 20 минут – этот норматив установлен на федеральном уровне.