Вы больше не найдете свои объявления в топе, просто скопировав старые тексты и закинув стоковые фото. С начала года Авито официально ввел новые правила для профессиональных продавцов, и алгоритмы стали работать иначе. Это не просто «подкрутили модерацию» — это системный переход платформы в новое качество, где побеждает не тот, кто создал больше дублей, а тот, кто предлагает реальный сервис.
Если вы ведете бизнес на Авито (а по последним данным, малый и средний бизнес в России достиг рекордных 6.8 млн компаний, и многие из них там присутствуют), это касается вас напрямую. Суть в том, что Авито больше не хочет быть доской объявлений. Он хочет быть эффективным каналом продаж с качественным пользовательским опытом. И готов для этого жертвовать теми, кто играет по старым, «серым» правилам.
Вот что произошло на самом деле: платформа дала бизнесу новые гибкие инструменты (например, продвижение одного товара в нескольких городах сразу), но взамен потребовала абсолютной прозрачности и чистоты. Одновременно в ключевых вертикалях, таких как «Авто», началась настоящая зачистка недобросовестных дилеров, которые манипулируют ценами в объявлениях. Это две стороны одной медали — создание безопасной и предсказуемой среды для покупателя.
Новые правила: где закрутили гайки, а где дали свободу
Давайте по полочкам. Изменения касаются трех основных фронтов: правил размещения, моделей оплаты и контроля за достоверностью.
1. Конец эры дублей и спама. Раньше стандартной практикой был запуск десятков почти одинаковых объявлений на одну услугу, чтобы занять всю выдачу. Алгоритмы 2025 года научились массово выявлять и банять такие дубли. То же самое — с текстовым спамом. Блоки «возможно вы искали…» с кучей ключевых слов или бессмысленные перечисления через запятую («ремонт, санузел, плитка, потолки») теперь признаются спамом и вредят ранжированию. Алгоритм ценит связанный, человеческий текст, который реально полезен покупателю.
2. «Оплата за действие» выходит на первый план. Авито активно продвигает модель, при которой продавец платит не просто за размещение, а за конкретный результат — например, за просмотры объявления. В связке с этим работает новый инструмент для профессионалов: вы можете разместить один товар, но продвигать его в разных городах, гибко настраивая бюджет для каждого региона. Это огромный плюс для тех, кто работает с доставкой по России. Больше не нужно создавать кучу одинаковых карточек — можно управлять всем из одного места.
3. Жесткий контроль за достоверностью, особенно в авто. Это, пожалуй, самый яркий инфоповод последних недель. В секторе новых автомобилей участились случаи, когда дилеры указывали в объявлении заманчивую низкую цену, а при обращении клиента называли совсем другую. Авито Авто начал активную борьбу с этим: теперь объявления с ценами, существенно ниже рыночных, могут отсеиваться при модерации. Платформа вводит рейтинг дилеров: чем больше жалоб на несоответствие цены, тем реже показываются его объявления, вплоть до полной блокировки аккаунта. Это сигнал всем нишам: игра в «заманивание» становится слишком рискованной.
Что делать завтра: пошаговый план на неделю
Не стоит паниковать. Стоит адаптироваться. Вот практические шаги, которые нужно предпринять в ближайшие дни.
День 1-2: Ревизия контента.
- Тексты: Пройдитесь по всем активным объявлениям. Удалите откровенно спамные блоки с ключевыми словами. Перепишите заголовки, сделав их конкретными. Вместо «Услуги сантехника» — «Установка душевой кабины под ключ за 1 день». Вместо «Продажа детской одежды» — «Комплект детского постельного белья, хлопок, размер 110х140».
- Фото: Алгоритмы научились находить дубли и стоковые изображения. Замените хотя бы основные картинки на уникальные, сделанные вами. Не обязательно профессионально — достаточно хорошо освещенного кадра на нейтральном фоне. Это сразу даст плюс к доверию и ранжированию.
День 3-4: Настройка процессов.
- Скорость ответа: По данным самой платформы, задержка ответа более 15 минут снижает вероятность сделки почти вдвое. Настройте уведомления в мобильном приложении, назначьте ответственного или используйте чат-бота для первичного контакта.
- Изучите новые инструменты: Зайдите в раздел для профессиональных продавцов и найдите опцию «Места объявлений» (Ad locations). Добавьте туда свои точки присутствия (офис, пункт выдачи). Это основа для использования новых функций продвижения.
День 5-7: Аудит цен и аналитика.
- Честность цен: Проверьте, все ли указанные вами цены соответствуют реальности. Особенно если вы работаете в сфере, где возможны наценки (услуги, товары с индивидуальными характеристиками). Риск попасть под фильтр или получить жалобу теперь реален.
- Используйте аналитику: У Авито есть бесплатный инструмент «Аналитика популярных запросов покупателей». Посмотрите, что ищут клиенты в вашей категории, оцените тренды и сезонность. Это поможет скорректировать ассортимент и тексты под реальный спрос.
Чек-лист: соответствует ли ваш аккаунт новым реалиям?
Отметьте для себя пункты, которые требуют срочного внимания.
- Тексты: Описания написаны связно, по-человечески, без блоков ключевых слов.
- Фотографии сделаны лично вами, а не скачаны с сайта производителя.
- Конкретика: В заголовке нет общих фраз («услуги мастера», «ремонт любой сложности»).
- Цены: Указанная стоимость товара или услуги окончательная, без скрытых доплат.
- Связь: В тексте объявления нет прямых телефонов или ссылок на сторонние мессенджеры (для этого есть встроенный чат).
- Дубли: У вас нет нескольких абсолютно одинаковых объявлений на один товар/услугу с минимальными правками.
- Скорость: Среднее время ответа на сообщения в чате — менее 15 минут.
- Профиль: Страница магазина полностью заполнена: описание, логотип, график работы.
Зона риска: где чаще всего ошибаются и что за этим следует
Бизнес теряет позиции и клиентов не из-за злого умысла, а чаще по привычке. Вот типичные ошибки, которые теперь стоят дорого:
- Лень менять шаблоны. Использование одного текста для 50 разных объявлений с заменой только названия города. Алгоритм видит клонов и понижает их всех.
- Экономия на визуале. Фото плохого качества, взятые из интернета. Это сразу снижает доверие и время просмотра — ключевой метрики для ранжирования.
- Игра в «кошки-мышки» с модерацией. Попытки вписать телефон в текст картинкой или уйти от блокировки дублей, немного меняя формулировки. Автоматические системы становятся умнее, и в итоге бан может получить весь аккаунт, а не одно объявление.
- Небрежность в коммуникации. Грубые или односложные ответы в чате. Диалог — это теперь часть вашего SEO на платформе. Успешные сделки после переписки повышают рейтинг.
Риски здесь вполне конкретны: не штрафы от государства, а внутренние санкции площадки. Ваше объявление будет показываться реже или переместится на задворки поиска. В худшем случае — после ряда нарушений последует блокировка аккаунта. В условиях, когда на платформе ежемесячно бывают десятки миллионов пользователей, это равносильно закрытию одного из каналов продаж.
Статья носит информационный характер и не является индивидуальной рекомендацией. Все решения в бизнесе требуют учета конкретных обстоятельств.
Итог прост: Авито взрослеет и заставляет взрослеть тех, кто на нем зарабатывает. Новые правила — это билет в будущее для того бизнеса, который делает ставку на качество, сервис и долгосрочные отношения с клиентом. Платформа очищает поле от недобросовестных игроков, и на этом очищенном поле будет больше места и возможностей для вас. Главное — перестроиться вовремя.
А вы уже заметили изменения в поведении своего аккаунта на Авито? С какими сложностями столкнулись при адаптации к новым правилам? Поделитесь опытом в комментариях — обсудим самые рабочие стратегии!
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить разборы следующих критичных изменений для малого бизнеса: от налоговых новаций до тонкостей работы в других маркетплейсах.