20 января 2026 года исследовательская компания Ifors опубликовала данные: 66% предпринимателей малого и среднего бизнеса узнают отраслевые новости через Telegram-каналы. Это на 8% больше, чем в 2022 году. Для вас это значит, что ваши потенциальные клиенты уже там. Они не идут на ваш сайт первым делом — они открывают Telegram. И если вашего бизнеса там нет, вы просто не существуете в их картине мира.
Что изменилось на самом деле: Telegram стал главным СМИ для бизнеса
Telegram больше не «просто мессенджер». Это полноценная платформа для построения сообществ и продаж. Объём рынка социальной коммерции в России в 2026 году может достичь 3 триллионов рублей. Платформа выпустила первое крупное обновление года, сделав ставку на ИИ-пересказ длинных текстов и новый дизайн. Это прямое указание: Telegram хочет, чтобы пользователи потребляли ещё больше контента, ещё быстрее. А где внимание аудитории — там и деньги.
Но главное изменение — в головах. Бизнесмены теперь доверяют Telegram-каналам больше, чем традиционным СМИ. Доля упоминаний РБК, «Ведомостей», «Коммерсанта» и ТАСС как источников новостей за три года упала. Информационное потребление становится «канальным»: важнее набор Telegram-каналов, где новости можно получать ежедневно и оперативно. Ваш клиент принимает решение, прочитав пост в канале, а не статью на сайте. Это фундаментальный сдвиг.
Кого это касается — проверьте себя
Эта волна накрывает всех, кто продаёт товары или услуги в России:
- Самозанятые и ИП (консультанты, репетиторы, мастера).
- Небольшие интернет-магазины (нишевая одежда, косметика, товары для дома).
- Локальные сервисы (ремонт, уборка, доставка еды).
- Микробизнес в сфере услуг (юристы, бухгалтеры, маркетологи).
- Производители (хостелы, пекарни, столярные мастерские).
Если ваша целевая аудитория — взрослые люди с доступом в интернет, они уже в Telegram. Вопрос лишь в том, найдут ли они там вас.
Что делать на следующей неделе: чек-лист из 5 шагов
Не нужно строить сложных стратегий. Начните с этого плана действий на ближайшие 7 дней.
Шаг 1. Создайте канал, а не группу.
Канал — это ваша медиа-витрина. Группа (чат) — для общения. Не смешивайте. Сразу оформите канал по минимуму: понятное название, описание по формуле «Кто вы + Что предлагаете + Какую пользу получит подписчик». Закрепите самое полезное сообщение — это ваша главная витрина.
Шаг 2. Настройте чат-бота для приветствия и продаж.
Бот в 2026 году может полностью заменять онлайн-кассу для малого бизнеса: принимать заказы, обрабатывать оплаты-. Начните с простого: пусть бот автоматически отвечает на частые вопросы, принимает контакты для обратной связи или выдаёт каталог. Это сразу снимет нагрузку с вас.
Шаг 3. Запустите «посев» в 3-5 смежных каналах.
Telegram Ads с минимальным бюджетом от $2000 подходит не всем. Эффективной альтернативой остаются ручные посевы — размещение нативных постов в других каналах. Лиды с посевов часто приходят более «тёплыми», потому что длинный текст и видео лучше прогревают аудиторию. Найдите 3-5 каналов вашей тематики (но не прямых конкурентов) через каталоги типа TGStat и договоритесь о размещении.
Шаг 4. Сделайте первый контент-план на 2 недели.
Забудьте про сухие анонсы. В 2026 году работают интерактивные форматы: опросы, карусели, мини-игры, челленджи. Планируйте не просто посты, а взаимодействие. Пишите от лица реального человека, делитесь личным опытом и ошибками — это создаёт доверие быстрее любой корпоративной коммуникации.
Шаг 5. Подключите аналитику.
Зарегистрируйте канал в каталогах TGStat или Telemetr. Следите не только за подписчиками, но и за вовлечённостью (ER), охватом и реакциями. Без цифр вы будете действовать вслепую.
Риски и где чаще всего ошибаются
- Нарушение правил платформы. Telegram жёстко модерает контент, особенно в финансовой и игровой тематиках. Избегайте спама, мошеннических схем, призывов к насилию. Иначе — блокировка канала без возможности восстановления.
- Игнорирование личности. Каналы, ведущиеся от лица безликой «компании», проигрывают. Люди подписываются на людей-. Будьте собой.
- Непонимание аудитории. Нельзя говорить со всеми одинаково. Изучите, о чём пишут в чатах вашей темы, какие проблемы обсуждают. Ваш контент должен решать эти задачи.
- Ожидание быстрых результатов. Telegram — не волшебная таблетка. Первые продажи могут прийти через 1-2 месяца регулярной работы. Главное — не бросать после десяти постов.
- Отсутствие системы. Если всё держится на вашем личном времени, масштабирование невозможно. Сразу автоматизируйте процессы: чат-боты, отложенный постинг, шаблоны ответов.
Важно: Эта статья не является индивидуальной инвестиционной или маркетинговой рекомендацией. Все решения принимайте после оценки своих возможностей и, при необходимости, консультации со специалистом.
Финал
Telegram в 2026 году — это не просто тренд, а основная площадка для диалога с вашим клиентом. Те, кто успели занять там место, уже получают поток лояльных лидов. Остальные всё ещё спрашивают: «А работает ли это?».
Вопрос к вам: А вы уже ведёте Telegram-канал для своего бизнеса? Что стало самым сложным на старте — найти время, придумать контент или разобраться с техническими моментами? Поделитесь опытом в комментариях!
Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить разборы следующих инструментов, которые помогут вашему бизнесу расти в 2026 году.