Коллеги, мы занимаемся автоматизацией, но за этой деятельностью могут стоять два разных подхода:
1. Интегратор автоматики работает по ТЗ, реализуя задумки заказчика.
Это требует максимальной вовлеченности заказчика, а также его компетентности в вопросе автоматизации. В частности, в построении архитектуры АСУ, где инструментами выступают экономический и технический самоаудит.
Так работает большинство организаций, к этому привыкли и заказчики.
К чему это приводит в плохих сценариях?
Размытие зон ответственности и сроков, бесконечные доработки и переделки. В этом нет каких-то проблем, все решаемо в рабочем порядке. Но не хватает какой-то четкости, элегантности, развития... автоматизации!
2. Интегратор автоматики сам формирует ТЗ, предлагая варианты развития заказчику.
В таком случае, заказчик предоставляет информацию о своих возможностях и проблемах с поставщиками, заказчиками, персоналом и т.д.
По итогу сбора информации, совместно определяются ожидания заказчика по выходу на расчетную линейку продуктов и производительность.
На основании этих данных интегратор делает экономический аудит, утверждает стратегию автоматизации, а затем производит технический аудит.
Экономический аудит позволяет определить тонкие места предприятия. В первую очередь, это участки техпроцесса, которые определяют пропускную способность технологической линии и несут риски незапланированных остановок.
Другие частые проблемы - это человеческий фактор, вопрос кадров, проблемы в сборе статистики и учете, логистика внутри предприятия.
Технический аудит позволяет выявить проблемы текущего техпроцесса детальнее. Опрашивается технический директор, главный инженер, начальник цеха, начальники участков и смен, сотрудники, которые занимаются техническим обслуживанием: главный энергетик, специалисты КИП и А, технолог.
Эта работа позволяет определить участки, где часто возникают аварии, требуется внеплановое или слишком частое обслуживание, выявляются специфика и обстоятельства таких ситуаций.
Как итог, заказчик получает список проблем, причин, рисков и вариантов решений.
Когда произведен и экономический, и технический аудит, интегратор вместе с заказчиком согласовывают приоритетность и этапность работ. После формируется дорожная карта и начинается разработка проектной документации.
Дальнейшая работа ничем не отличается от первого подхода, но несет в себе значительно более качественные решения, т.к. они реализуют именно бизнес задачи, а не внедряют автоматизацию ради автоматизации.
На наш взгляд, этап составления технического задания, экономического и технического аудита, а также проектирования, сильно недооценен и часто делается для галочки. Вместе с этим - это первый важный кирпичик в основании стабильного, безотказного производства и понятного техпроцесса.
Что думаете? Если согласны - ставьте 👍🏻