4 подписчика

🍔Кейс: Как «оживить» семейный ресторан и попасть в ТОП-5, исправив категорию и удалив негатив

2 дня назад2 дня назад

1 мин

Иногда проблема не в том, что заведение плохое, а в том, что карты «видят» его неправильно. Этот кейс — классический пример того, как технические ошибки убивают трафик, и как их исправление дает кратный рост. 📂Проект: Семейный ресторан N'Joy (Ереван). 🎯Задача: Сделать анализ конкурентов, повысить рейтинг и увеличить посещаемость. 📉 Точка А: Почему не было гостей? На старте ресторан находился на последних местах в выдаче по району. При аудите выявили критические ошибки: 1. Неверная категория: Ресторан ранжировался как «Кофейня», хотя кофе давно не был основным продуктом. 2. Скрытые преимущества: У заведения есть отличная детская комната, но в карточке об этом не было ни слова. 3. Пустой профиль: Отсутствовало полное меню, мало новостей и сторис. 4. «Отказной» трафик: Из-за неверной категории отказы достигали 90% (люди искали кофе, а попадали на стейки), что пессимизировало выдачу. ⚙️Что сделали? Провели полную упаковку и техническую настройку: Смена категории: Изменили рубрику н

📂Проект: Семейный ресторан N'Joy (Ереван).

🎯Задача: Сделать анализ конкурентов, повысить рейтинг и увеличить посещаемость.

📉 Точка А: Почему не было гостей?

На старте ресторан находился на последних местах в выдаче по району.

При аудите выявили критические ошибки:

1. Неверная категория: Ресторан ранжировался как «Кофейня», хотя кофе давно не был основным продуктом.

2. Скрытые преимущества: У заведения есть отличная детская комната, но в карточке об этом не было ни слова.

3. Пустой профиль: Отсутствовало полное меню, мало новостей и сторис.

4. «Отказной» трафик: Из-за неверной категории отказы достигали 90% (люди искали кофе, а попадали на стейки), что пессимизировало выдачу.

⚙️Что сделали?

Провели полную упаковку и техническую настройку:

Смена категории: Изменили рубрику на «Ресторан», что привлекло целевой трафик на стейки и бургеры.

Визуал и контент: Оформили профиль в фирменном стиле (логотипы, обложки), добавили 3 новых блюда и загрузили полное меню в прайс-лист.

Работа с репутацией: Удалили старый негативный отзыв, который портил рейтинг.

Акцент на УТП: Явно подсветили наличие детской комнаты, позиционируя место как семейное.

🚀Результаты (за 1 месяц работы):

Заведение с «последних рядов» вышло в ТОП-5 по району.

Сравниваем цифры (До ➔ После):

👁Просмотры профиля: 1161 ➔ 1898 (+53%)

📍Проложено маршрутов: 141 ➔ 206 (+66%)

🌐Переходы на сайт: 61 ➔ 235 (+55%)

📞Звонки: 4 ➔ 12 (Рост в 3 раза)

Вывод: Даже если у вас вкусная кухня, алгоритмы этого не узнают, пока вы стоите в категории «Кофе». Правильная настройка карточки снижает процент отказов и приводит именно тех гостей, которые хотят поесть, а не просто выпить эспрессо.

Карточка организации:

https://yandex.ru/maps/org/ndzhoy/96219173040/?ll=44.509178%2C40.183685&z=14

#кейс #ресторанныймаркетинг #яндекскарты #ереван #seo