🛋️ Пощупал в ТЦ — купил на парковке
В T-Data говорят о том, что 79% покупок мебели в России совершаются через интернет — в основном на маркетплейсах.
Ребята говорят, что количество продавцов мебели в России почти не изменилось — 38 тыс.
Вы наверняка видели этих людей в ТЦ. Они приходят всей семьей, прыгают на матрасах, открывают все ящики, мучают консультанта вопросами про износостойкость велюра, а потом... говорят «спасибо, мы подумаем» и уходят.
А покупка происходит через 15 минут. В приложении, пока они греют машину на парковке.
Суровая реальность 2026: Офлайн-магазины превратились в красивые и бесплатные «примерочные» для маркетплейсов и онлайн-витрин.
Но значит ли это, что арендатор съедет? Нет! Если мы включим логику омниканальности, то магазин не умер. Он просто эволюционировал из Точки Продажи в Точку Опыта.
Клиент не купит диван за 100к «вслепую» по картинке. Ему НУЖЕН этот тест-драйв в ТЦ. Без него не будет и онлайн-заказа. Поэтому аренда магазина переходит из графы «расходы на сбыт» в графу «маркетинговый бюджет».
Хватит оценивать успех мебельного оператора только по Z-отчету на кассе. В эпоху тотального «шоуруминга» эта метрика не работает. Если не знаете как - обращайтесь. ✉️
#мебель #шоурум #TData #аналитика
Подписка — кнопка!
