Для сбора информации о потребностях пассажиров, анкеты размещены в онлайн-сообществах, включая местные чаты, публичные страницы и официальные веб-сайты органов местного самоуправления. Кроме того, обращения, поступающие через социальные сети, также принимаются во внимание. Исследование началось с поселка Солонцы, поскольку именно от жителей этого населенного пункта поступило наибольшее количество отзывов и предложений после введения в эксплуатацию автобусных маршрутов № 66 и № 67. Жители предлагали внести корректировки в конечные пункты, добавить новые улицы в маршрутную схему, оптимизировать расписание и т. д.
К участию в опросе приглашаются все пользователи общественного транспорта. Респондентам предлагается ответить на простые вопросы, касающиеся их поездок: от каких остановок они отправляются, в какое время, куда и с какой целью они едут. В анкетах также предусмотрена возможность для внесения конкретных предложений по улучшению маршрутов.
Опрос будет проводиться до конца ян