Нине Васильевне 76 лет. Как и многие пожилые люди с расстройствами памяти, она живёт прошлым: то и дело стремится уехать из своего Нового Колпино в Купчино, где жила тридцать лет назад. Однажды ей это удалось. Нина Васильевна преодолела два десятка километров и приехала к квартире, в которой давным-давно живут чужие люди. Они отреагировали так, как и должны были: вызвали для дезориентированной гостьи скорую помощь. Нину Васильевну госпитализировали, сообщили об этом её родственникам. Тут должен бы быть хэппи энд, но… не дождавшись родных, бабушка ушла из больницы. И пропала.
Татьяна (Затана), координатор:
— Заявка на горячую линию «ЛизаАлерт» пришла спустя сутки после пропажи Нины Васильевны. Температура минус 5, ледяной ветер и – бабушка, одна где-то в большом городе.
Принимаю решение о срочном выезде. В штабе собираются больше двадцати человек. Все оперативно выходят на поиск. В три часа ночи со своей задачи возвращаются Регина (Лемби), Алёна (Герань) и Юрий (Вупсень).
Старшая группы Лемби сдаёт мне задачу, рассказывает, куда заезжали, где расклеили ориентировки. Смотрю на карту и тяжело вздыхаю, понимая, что группы скоро будут возвращаться (всем на работу утром), а бабушку мы пока не нашли. В этот момент у Регины звонит телефон, она берет трубку – и я вижу, как меняется выражение её лица...
Регина (Лемби), поисковик:
— В планы на вторничный вечер после работы совершенно не входил очередной поиск, но что-то в сообщении «Внимание! Выезд!» меня зацепило, и вскоре я уже чистила машину, которая успела превратиться в маленький сугроб. Ещё полчаса – и я в штабе.
Наша группа получает задачу: патрулирование, оклейка, опрос сотрудников круглосуточных магазинов и кафе Московского района. Мы медленно проезжаем перекрёсток за перекрёстком, наклеиваем на столбы ориентировки и пытаемся разглядеть среди редких прохожих Нину Васильевну. Ни одного похожего человека или свидетельства.
Но наше время заканчивается, приходится возвращаться в штаб. Отчитываемся координатору, передаём запись трека и выписываемся, чтобы поехать по домам. Три часа ночи. И в тот момент, когда мы уже готовы расходиться, у меня звонит телефон: «Здравствуйте! Вы Регина из “ЛизаАлерт”? Это из больницы. Вы ищете Нину Васильевну? Её только что привезли к нам по скорой!».
Это был самый неожиданный звонок в моей жизни и одна из самых стремительных поездок: уже через мгновение мы летели на всех парах в эту больницу. В приёмном отделении нас ждали чудесные девушки Екатерина и Надежда – сотрудницы больницы, которые узнали пропавшую по фамилии и набрали мой номер. Осталось только дождаться зятя Нины Васильевны и передать её в его объятия.
Поиск – живой организм, и в любой момент может случиться чудо! Спасибо всем, кто помогает этому чуду произойти. И отдельный поклон – медикам больницы за их внимательность, неравнодушие и добрые сердца!
P.S.
Почему сотрудницы больницы сообщили о бабушке именно Регине? Дело в том, что она состоит в группе коротких прозвонов и не раз обзванивала справочные и приёмные отделения в поисках пропавших людей. В одной из больниц операторы когда-то давно записали её телефон. А сейчас, когда узнали, что доставленную по скорой помощи пациентку зовут так же, как женщину, которую ищет «ЛизаАлерт» (незадолго до этого добровольцы отряда позвонили и предупредили, что идёт такой поиск), набрали номер Регины. Именно в тот момент, когда она возвращалась с задачи по поиску этой самой бабушки. Очередное фантастическое совпадение в нашей нереальной поисковой реальности.