В отечественном мессенджере Мах внедрена новая функция, позволяющая записываться на прием к врачу в режиме онлайн. Пресс-служба сервиса сообщила, что две трети российских регионов уже внедрили доступ к медицинским услугам через эту платформу.
Пользователи мессенджера могут воспользоваться услугой через чат-бот или мини-приложение, где доступны функции записи на консультацию с врачом, а также возможность перенести прием или отменить визит.
Для первоначальной записи требуется согласие на обработку персональных данных, а также необходимо указать дату рождения и номер СНИЛС, после чего пройти авторизацию через «Госуслуги».
Совместно с командой национального мессенджера проводится разработка медицинских сервисов в рамках Мах. Это включает в себя:
- запись на прием,
- проведение телемедицинских консультаций,
- подписание согласий на медицинское вмешательство.
Заместитель Министра здравоохранения Вадим Ваньков добавил, что эти инициативы направлены на облегчение доступа к медицинским услугам.
В октябре 2025 года Мах представила сервис для бизнеса, который позволяет компаниям интегрировать мини-приложения в мессенджер. В декабре пользователям платформы был предоставлен упрощенный доступ к документам на портале «Госуслуг».
К 14 января 2026 года количество пользователей Мах достигло 85 миллионов. Каждый день платформой пользуются 55 миллионов активных клиентов, а количество публичных каналов превысило 140 тысяч. Эти каналы создают блогеры, компании и государственные органы, как уточнили в Мах.