С 19 января 2026 года Wildberries начинает применять штрафы за неправильную упаковку товаров, поставляемых на склады «Новосемейкино» и «Казань». Эта мера призвана снизить количество повреждённых товаров, улучшить опыт покупателей и защитить репутацию продавцов.
Почему это важно?
По данным маркетплейса, до 30% возвратов связаны с повреждениями при транспортировке — часто из-за слабой или неподходящей упаковки. Это не только прямые убытки, но и снижение рейтинга, рост процента возвратов и потеря доверия клиентов.
Размер штрафа и сроки внедрения
- 40 рублей за каждый товар с нарушением упаковки.
- Сначала — только для категорий «Бытовая химия» и «Красота» (жидкости, аэрозоли, хрупкие флаконы).
- Позже — расширение на другие категории и склады.
- Уже сейчас система предупреждает о проблемах в детализации поставки — используйте эти сигналы!
Как правильно упаковать одежду и аксессуары?
Wildberries даёт чёткие требования:
- Используйте прозрачный полиэтилен толщиной от 50 мкм.
- Пакет должен быть герметично закрыт (лучше — термосваркой или клейкой лентой).
- Все выступающие элементы (ремни, цепочки, ручки сумок) — внутри упаковки или дополнительно защищены.
- Товар должен быть узнаваем без вскрытия (никаких непрозрачных мешков!).
- Баркод и маркировка — читаемы через пакет или продублированы на нём.
- Комплектные товары (например, костюм + пояс) — в одном пакете, но каждый артикул — в индивидуальной упаковке.
→ Нельзя класть 5 рубашек в один пакет — это нарушение!
Совет:
Проверьте упаковку на соответствие ещё до отправки. Лучше потратить 2 минуты на контроль, чем потерять 40 ₽ + репутацию.