Уполномоченный по правам человека в Татарстане Сария Сабурская сообщила, что ежегодно в республике решается 77-78 процентов всех обращений жителей. Поэтому было принято решение поднять минимальный порог решенности задач - с 65 до 70 процентов. А индикатор доли фактов просрочки изменится с десяти процентов до пяти. Традиционно татарстанцы оставляют много заявлений по поводу предоставления услуг ЖКХ. Чтобы улучшить показатели, внесут ряд изменений. В частности, теперь к управляющим компаниям, которые получили оценку менее трех баллов, придут с проверкой. Встанет вопрос о продлении их лицензии. Сабурская также отметила, что некоторые исполнительные власти, стараясь быстрее обработать обращения, ставят неправильный статус заявлению. Чтобы разобраться с нарушениями, ежемесячно проводятся встречи муниципальных образований. Например, в Азнакаевском районе заявлению присвоили статус «решено», хотя по факту жителям ответили, что тротуар построят только в следующем году. То есть статус должен ст