Не аппарат, а команда: как собрать звездных специалистов в салоне лазерной эпиляции. ✨🩵
Тренды меняются, а один фактор остается решающим для успеха вашего салона — это люди. ☝🏻
Правильная команда не просто выполняет процедуры, а создает клиенту такой опыт, после которого он возвращается снова и рекомендует вас друзьям.
Как же собрать таких профессионалов? 🤔Делимся ключевыми моментами, на которых строим команду в наших франчайзинговых студиях ⤵️
1. Ищем не просто мастера, а ЧЕЛОВЕКА!
Важен не только диплом, но и ответственность, внимательность к деталям и желание дарить комфорт. На собеседовании смотрим на коммуникацию и эмпатию.
2. Инвестируем в обучение, а не просто нанимаем.
Даже опытного специалиста нужно погрузить в наши стандарты. Обязательна сертификация по работе с конкретными аппаратами в нашей сети. Мы - за постоянное повышение квалификации.
3. Проверяем на «тест-драйве».
Лучший способ - пробная процедура. Оцениваем не только технику, но и умение объяснять, консультировать и создавать атмосферу доверия.
4. Выстраиваем систему, а не зависимость от личности.
Четкие протоколы, скрипты консультаций, стандарты сервиса - это каркас, который позволяет любому талантливому специалисту работать эффективно и безопасно.
5. Мотивируем ценностями.
Финансовая мотивация важна, но чувство принадлежности к сильному бренду, командный дух и общие цели удерживают лучших надолго.
Главный секрет: ваш бренд — это не только логотип и дизайн. Это, в первую очередь, люди, которые его представляют каждый день при встрече с клиентом. 🩵
Хотите открыть свою студию лазерной эпиляции с готовой системой подбора и обучения? Мы знаем, как превратить это в работающий алгоритм❗️
