Когда мне исполнилось 59, я запустил новый бизнес — посредническую платформу для оказания услуг. Всё было готово: функциональный сайт, который я сделал, кстати, самостоятельно (позже научу и вас), Telegram-сообщество, наработки по логистике, схема поиска исполнителей и заказчиков. Но оставалась одна проблема — страх "холодных звонков", которые постоянно делают риелторы и специалисты, занимающиеся трудоустройством. Особенно когда заказа ещё нет, а нужно предложить сотрудничество человеку, который даже не знает, что ты существуешь.
Я долго откладывал эти звонки. Сердце колотилось, руки потели, в голове крутилась мысль: «А вдруг скажут “нет” или просто положат трубку?» Знакомо? Это знакомо тем же специалистам по недвижимости, многие из которых именно из-за этого страха не задерживаются в профессии. Не задержался и я, работая в одном из популярных агентств недвижимости Ростова-на-Дону.
Но на определенном этапе мне стало понятно, что тянуть некуда и сейчас самое время все менять. И в этом случае возраст — не повод молчать. Наоборот — он мой козырь. У меня за плечами десятки запущенных проектов, сотни решённых задач, опыт, которого нет у двадцатилетних. И если я не начну звонить — кто тогда донесёт ценность моего предложения? Да, со временем я планирую нанимать тех, кто умеет и любит звонить, но начинать всё равно надо самому! И я начал звонить. Как? После нескольких наших советов это сможете сделать и вы.
🔧 Практический совет: «Скрипт-невидимка» для общения с будущими исполнителями
Перестаньте импровизировать, хотя без импровизации иногда никак. Вместо того, чтобы выдумывать «на ходу», я создал короткие, живые скрипты, которые звучат естественно, как разговор между профессионалами. Возможно, это поможет и вам. С потенциальными исполнителями я разговариваю теперь примерно так:
«Добрый день! Меня зовут Игорь, я руковожу проектом “Сильные руки” (так называется моя платформа по оказанию услуг), — мы помогаем исполнителям находить стабильные заказы через нашу газету, сайт и Telegram канал. Мы рассмотрели ваш запрос на сотрудничество с нашим проектом. В настоящий момент заказ, на который вы откликнулись, уже находиться в работе, и это неудивительно, учитывая большое количество профессионалов, уже сотрудничающих с проектом. Но это ничего не значит, ведь у нас ежедневно поступают новые заявки. Хотите, чтобы мы занесли вас в базу надёжных партнёров? Сотрудничать с нами не сложно, при этом от вас — порядочность и качество, от нас — постоянный поток клиентов. Наша комиссия честная, прозрачная, без скрытых условий. Как вам такой формат?».
Этот текст сразу обозначает мою роль и проект (а не «просто посредник»), он снимает напряжение — заказа нет, но есть перспектива. Общение предлагает взаимную выгоду, а не одностороннюю услугу. Главное — проговаривать его вслух несколько раз перед звонком. Не зубрить, а прожить. Тогда голос становится уверенным, а интонация — дружелюбной.
💡 Психологический лайфхак: Страх исчез, когда я перестал дума, я приношу пользу. Если человеку сейчас не нужно — он скажет. Но если ему это важно — я помогу ему». Такой сдвиг фокуса с «меня» на «дело» работает как волшебство. Вы не просите милости — вы предлагаете решение. А в 59 лет это особенно ценно: вы не навязываетесь, вы делитесь опытом и возможностью.
Сегодня я звоню легко. Даже с удовольствием. Потому что знаю: за каждым звонком — не отказ, а новый партнёр, затем новый выполненный заказ, новая история успеха. И возраст здесь — не помеха, а авторитет.
P.S. Если вы тоже начинаете свой путь в посредническом бизнесе — не ждите идеального момента. Просто наберите первый номер. А я рядом — делюсь скриптами, лайфхаками и верой в то, что в 50+ можно начинать всё заново — и делать это с размахом.
Есть вопросы, сомнения или нужен полезный совет о том, как и о чем говорить с потенциальными партнерами, пишите в комментариях.