Макао – это уникальный курортный город, сочетающий в себе азиатскую экзотику и роскошь мирового класса. Для отдыхающих, планирующих поездку в Макао, особенно важен выбор отеля. Рассмотрим пять лучших отелей Макао – Wynn Palace, The Venetian Macao, Four Seasons Hotel Macao Cotai Strip, The Ritz-Carlton, Macau и Mandarin Oriental, Macau. Мы подробно опишем каждый отель, его расположение, сервис и особенности, а также сравним между собой, чтобы помочь туристам выбрать идеальный вариант для отдыха.
Wynn Palace
Описание отеля: Wynn Palace – роскошный 5-звездочный курортно-развлекательный комплекс, открытый в 2016 году в районе Котай. Отель оформлен в тематике «дворцового флера» с акцентом на цветочные мотивы и произведения искусства. В здании высотой 28 этажей размещается более 1700 элегантных номеров, люксов и вилл, каждый из которых обставлен с большим вкусом и оснащён современными удобствами. В Wynn Palace находится просторное казино мирового класса и самая большая в Макао спа-зона. Главные «фишки» курорта – огромное озеро с танцующими фонтанами площадью 8 акров и уникальная канатная дорога SkyCab. Гости могут бесплатно прокатиться в стильных кабинках над озером, любуясь музыкально-световым шоу фонтанов и великолепным садом. Интерьеры отеля украшены масштабными флористическими инсталляциями и коллекцией произведений искусства, что создаёт атмосферу сказочной роскоши. Отель удостоен престижных наград за высочайший уровень сервиса, подтверждая репутацию Wynn Resorts как одного из лидеров индустрии гостеприимства.
Местоположение: Отель Wynn Palace находится в современном районе Cotai (Котай) – это новая курортная зона Макао, аналог Лас-Вегасского Стрипа, где сосредоточены самые фешенебельные отели и казино. Расположение весьма удобное: Международный аэропорт Макао находится всего в ~5 минутах езды (около 2 км), что особенно привлекательно для путешественников после длительного перелёта. Wynn Palace окружён другими знаменитыми курортами – буквально напротив расположен комплекс City of Dreams с шоу и торговым центром, а в паре минут ходьбы находится тематический отель The Parisian с полуразмерной копией Эйфелевой башни. Чуть дальше по Котай-Стрип – The Venetian, Studio City и другие развлечения. Хотя Wynn Palace расположен на некотором отдалении от исторического центра Макао (до старинной площади Сенадо и Руин собора Святого Павла примерно 6–7 км, 15–20 минут на такси или шаттле), добраться туда несложно: отель предоставляет гостям бесплатные шаттл-басы до туристических точек и паромного терминала. Таким образом, гости Wynn Palace могут наслаждаться как современными развлечениями Котая, так и относительно быстро посетить колониальные достопримечательности на полуострове Макао.
Сервис отеля: Сервис в Wynn Palace соответствует высочайшим мировым стандартам. Персонал известен внимательностью к деталям и индивидуальным подходом к каждому гостю – от быстрых заселения и выписки до приветственных комплиментов в номере. В отеле более десятка ресторанов разной кухни – от изысканной китайской (ресторан Wing Lei Palace с кантонской кухней, отмеченной наградами) до знаменитого стейк-хауса SW Steakhouse и интернациональных буфетов. Гурманы по достоинству оценят разнообразие и качество питания. Для любителей шопинга в Wynn Palace имеется шикарная галерея бутиков известных брендов. Огромный спа-центр предлагает широкий спектр процедур – массажи, обёртывания, косметические услуги – и располагает отдельными люксами для пар, саунами, джакузи. Гостям доступен просторный открытый бассейн с лежаками и баром, а также современный фитнес-центр. Казино Wynn Palace славится элегантной атмосферой и большим выбором игр. Семейным туристам понравятся шоу фонтанов (которое можно наблюдать как с улицы, так и из некоторых ресторанов) и общая безопасность и комфорт на территории. Приятные мелочи – например, бесплатные напитки у бассейна или вечерняя подготовка номера ко сну с шоколадом на подушке – делают отдых здесь по-настоящему роскошным.
Сравнение с другими отелями: Wynn Palace выгодно выделяется среди топ-отелей Макао своим уникальным сочетанием масштабности и изысканности. По размаху и количеству развлечений он близок к The Venetian, однако Wynn Palace более новый и оформлен с большим акцентом на искусство и эксклюзивный дизайн. В отличие от гигантского и всегда оживлённого Venetian, в Wynn Palace ощущается более спокойная и фешенебельная атмосфера – это своего рода баланс между помпезностью курортов Котая и камерной роскошью бутиковых отелей. По уровню сервиса Wynn Palace сопоставим с The Ritz-Carlton, Macau и Four Seasons, предлагая столь же персонализированное обслуживание, но на фоне более крупного комплекса с широким спектром развлечений. Например, если сравнивать с Four Seasons, Wynn Palace больше по масштабу и имеет собственное шоу фонтанов и канатную дорогу, что привлекает туристов-«фотолюбителей» и семьи с детьми. В отличие от Mandarin Oriental на полуострове, Wynn Palace – настоящий азартный рай с собственным казино, поэтому подойдет тем, кто едет в Макао за игорным опытом и зрелищами. В целом, Wynn Palace – идеальный выбор для путешественников, желающих получить всё и сразу: и пятизвёздочный комфорт, и шоу, и азарт, и шикарный отдых в одном месте.
The Venetian Macao
Описание отеля: The Venetian Macao – легендарный и самый крупный отель Макао, ставший его визитной карточкой. Этот 5-звездочный курорт, открытый в 2007 году, выполнен в стиле Венеции: внутри гости оказываются среди старинных «итальянских» улочек с каналами, по которым плавно скользят гондолы под песни гондольеров. Отель впечатляет своими размерами – здесь около 3000 роскошных сьютов (все номера представлены именно в формате просторных люксов с гостиной зоной). The Venetian – это целый город под крышей: площадь комплекса огромна и включает в себя, помимо жилых номеров, одно из крупнейших в мире казино, более 350 бутиков и магазинов беспошлинной торговли, а также около 30 ресторанов и кафе. Центральное пространство оформлено как площадь Сан-Марко с искусственным небом, создающим иллюзию вечного дня. На территории есть несколько бассейнов (в том числе открытые на террасе) и большой фитнес-центр. Благодаря своему размаху и тематическому дизайну The Venetian Macao дарит гостям совершенно особые впечатления – многие приезжают сюда не только переночевать, но и просто погулять внутри, сделав памятные фото на фоне «венецианских» пейзажей.
Местоположение: The Venetian находится в самом сердце района Cotai Strip, являясь его «якорным» объектом. Отель окружён другими крупными курортами: прямо напротив через дорогу виднеется отель Parisian Macao с Эйфелевой башней, рядом соединён с Venetian переходом более современный комплекс The Londoner. Гостям Venetian доступны пешие прогулки до соседнего Taipa Village – исторического квартала на острове Тайпа (примерно 10–15 минут пешком), где можно осмотреть маленькие улочки с португальским колоритом, храмы и попробовать местную кухню (например, знаменитые макаоские пирожные с яйцом). Расстояние от The Venetian до аэропорта Макао совсем небольшое – порядка 3–4 км, что составляет около 8–10 минут езды на машине или автобусе. Отель также предлагает бесплатные шаттлы до аэропорта, паромных терминалов и границы с Китаем, что облегчает перемещение гостей. Хотя The Venetian расположен в новой части Макао, дорога до исторического центра на полуострове тоже недолгая – около 15 минут на автомобиле до центра города. В непосредственной близости от отеля – множество развлечений: через внутренние переходы можно попасть в Four Seasons Mall (галерея брендов класса люкс), театры и арену Cotai Arena, где проводятся концерты и спортивные мероприятия. Таким образом, проживая в Venetian, туристы находятся в эпицентре современной жизни Макао, окружённые как игровыми комплексами, так и некоторыми культурными уголками (например, старинная церковь Богоматери Кармель в Тайпа находится менее чем в километре).
Сервис отеля: Учитывая масштабы The Venetian, сервис здесь выстроен максимально эффективно. Регистрация проходит в просторном мраморном лобби, персонал говорит на нескольких языках и старается расселить гостей без задержек, хотя в пиковые дни очередь на чек-ин возможна. Все номера – люксы – оборудованы по высшему разряду: мягкие кровати, отдельная гостиная зона, мраморная ванная комната с душем и ванной, фирменные туалетные принадлежности. Гостям доступны круглосуточный рум-сервис и консьерж-служба, готовая помочь с любыми запросами – будь то бронирование экскурсии или помощь в покупках. На территории отеля скучать не придётся: 4 больших открытых бассейна (с подогревом в прохладное время) позволяют расслабиться после дня развлечений, для детей есть игровая комната и даже небольшие водные горки. The Venetian славится разнообразием ресторанов: от фуд-корта с азиатской едой до изысканных стейк-хаусов и итальянских ресторанчиков на «улицах» Венеции. Обязательно стоит прокатиться на гондоле – аттракцион для романтиков, где вас покатают по каналу под своды расписанного неба. Шопоголики оценят Grand Canal Shoppes – гигантский торговый центр внутри отеля, где представлены как люксовые, так и более доступные бренды. Казино Venetian – одно из крупнейших в мире, с тысячами игровых автоматов и сотнями столов, поэтому любители азартных игр будут довольны. Несмотря на огромные размеры комплекса, везде поддерживается чистота, навигация понятна (есть указатели и карты), а безопасность гостей обеспечивается ненавязчиво, но надёжно. Следует отметить, что The Venetian позиционируется как семейный курорт: при отеле часто проходят шоу, выставки и детские мероприятия, поэтому сюда смело можно ехать и с детьми (хотя им, разумеется, запрещено находиться в игровых зонах, для них достаточно других развлечений).
Сравнение с другими отелями: The Venetian Macao занимает особое место среди топ-5 отелей Макао благодаря своим масштабам и тематике. По размеру и числу номеров это самый большой отель из рассматриваемых – ни Wynn Palace, ни Ritz-Carlton, ни другие не предлагают настолько грандиозного пространства и разнообразия. Venetian идеально подойдёт тем туристам, кто хочет, чтобы «всё было под рукой»: здесь больше ресторанов и магазинов, чем в любом другом отеле списка. В сравнении с Wynn Palace – Venetian более оживлён и многолюден, у Wynn обстановка чуть более спокойная и утончённая, тогда как Venetian – это развлечения нон-стоп и толпы гостей, как в самом центре праздника. Four Seasons и Ritz-Carlton заметно уступают Venetian по количеству предложений (там меньше ресторанов, нет таких масштабных торговых галерей), но зато превосходят его в чувстве уединённости и эксклюзивности обслуживания. Например, в Four Seasons персонала на одного гостя больше, и внимание более персональное, чем может быть в гигантском Venetian. Если сравнить с Mandarin Oriental, то Venetian, конечно, полная противоположность: Mandarin – тихий оазис без казино, а Venetian – яркий игровой дворец, где казино – центральный элемент. В итоге The Venetian Macao лучше всего подойдет путешественникам, жаждущим яркого, насыщенного впечатлениями отдыха, тем, кого не пугает масштаб и кто хочет окунуться в атмосферу вечного праздника под «итальянским небом». Для спокойного романтичного отпуска вдвоём или деловой поездки, возможно, больше подойдут другие отели, но для первого визита в Макао и семейного отдыха с развлечениями Venetian – превосходный выбор.
Four Seasons Hotel Macao Cotai Strip
Описание отеля: Four Seasons Hotel Macao – утончённый оазис спокойствия и роскоши в самом центре Котай. Открывшийся в 2008 году, этот отель уровня 5 звёзд предлагает бутик-опыт проживания: в 20-этажном здании всего 360 номеров и люксов, что по меркам Макао немного. Это значит, что гостей здесь значительно меньше, чем в соседних гигантах, и атмосфера более приватная. Интерьер Four Seasons Macao сочетает классическую европейскую элегантность и азиатские мотивы: в мраморном лобби величественные лестницы, люстры и изящные португальско-китайские декоративные элементы. Номера отличаются просторностью, высокими потолками и панорамными окнами, наполняющими помещения светом. В каждом номере – дорогие ткани, удобная мебель, кровати с фирменным постельным бельём Four Seasons, мраморная ванная комната с отдельной ванной и душем, а также полноценное рабочее место. Отель славится своей безупречной чистотой и поддерживается в идеальном состоянии, несмотря на то, что работает уже более 15 лет – здесь регулярно проводится реновация, чтобы соответствовать современным стандартам. Four Seasons Macao – один из немногих отелей города, который можно назвать почти «бутик-отелем» по духу, предлагающим уединённый отдых на фоне бурлящего вокруг курортного мира.
Местоположение: Four Seasons Hotel Macao находится на Котай Стрип, непосредственно между комплексами The Venetian и The Parisian. Фактически он интегрирован в инфраструктуру Sands Resorts – из отеля есть прямой проход в элитный торговый центр The Shoppes at Four Seasons, а через него – в галереи Venetian и лондонской тематики (Londoner). Таким образом, гости Four Seasons имеют мгновенный доступ к сотням магазинов и ресторанов, оставаясь при этом в более спокойной обстановке своего отеля. Расстояние до аэропорта Макао – порядка 2,5–3 км, машина довезёт за 5–7 минут; при желании до терминала можно даже дойти пешком за 20–30 минут по безопасным улицам Котая. Также рядом находится причал Тайпа (Taipa Ferry Terminal) – около 5 минут езды, откуда отправляются паромы и катамараны до Гонконга. Примерно в километре от отеля расположен знаменитый театр водного шоу House of Dancing Water (в City of Dreams) – гости могут дойти пешком или быстро доехать на такси, чтобы посетить это представление. До старого центра Макао (полуостров) можно доехать за 10–15 минут. Прямо напротив Four Seasons через дорогу – комплекс Galaxy Macau (около 1 км), где тоже есть развлечения и торговые зоны. В целом, местоположение Four Seasons очень выгодное: он находится в центре событий Котая, но благодаря своему продуманному расположению чуть в стороне от шумных казино, обеспечивая тишину внутри.
Сервис отеля: Four Seasons известен выдающимся сервисом и вниманием к каждой мелочи. Здесь очень высокий коэффициент персонала на гостя, поэтому любой запрос выполняется оперативно и с улыбкой. Начиная с момента прибытия – гостей встречают швейцары, багаж доставляется мгновенно, при регистрации предлагают влажное полотенце и прохладительный напиток. Персонал зачастую обращается к постоянным гостям по именам и запоминает их предпочтения. Удобства отеля ориентированы на расслабленный отдых: на ухоженной территории под открытым небом расположены 5 бассейнов, окружённых тропической растительностью. Есть два основных плавательных бассейна, отдельный семейный бассейн с неглубокой зоной для детей и даже тихий бассейн для взрослых, желающих полежать у воды с книгой. Пул-аттенданты предлагают гостям свежие полотенца, прохладительные напитки, иногда даже бесплатные угощения вроде небольших фруктовых закусок или мороженого. Спа-центр Four Seasons – один из лучших в Макао: помимо классических массажей и процедур, здесь есть специальные программы для двоих, а также отдельные спа-ритуалы для детей и подростков (что редкость, но полезно для семей). Спа открыт до позднего вечера, так что расслабиться после насыщенного дня смогут даже самые занятые путешественники. Фитнес-центр работает 24 часа и оснащён современными тренажёрами, при необходимости можно заказать услуги личного тренера или занятия йогой. Рестораны Four Seasons тоже на высоте: Zi Yat Heen, флагманский кантонский ресторан, уже много лет отмечен звёздами Мишлен и славится отменным димсамом и морепродуктами – отличный шанс попробовать высокую кухню южного Китая в шикарной обстановке. Ресторан Belcanção предлагает обширный завтрак «шведский стол» с настолько большим выбором, что его гости шутят, будто можно пропустить обед – здесь и европейская выпечка, и азиатские блюда, и португальские десерты (включая фирменные яйцевые тарталетки Макао), и даже мороженое на завтрак. Также в отеле есть уютный лаунж для традиционного下午茶 (послеполуденного чая) и бары, где можно выпить коктейль. Стоит отметить, что Four Seasons – отель без собственного казино: он ориентирован прежде всего на спокойный отдых и семейных или деловых гостей, хотя желающие поиграть могут легко пройти в соседний зал «Plaza Casino», расположенный рядом и управляемый Sands. Для семей отель предоставляет услуги няни, дополнительные детские кроватки, детское меню в ресторанах; детям особенно нравятся мелочи вроде подарочной игрушки при заселении или подготовленной к ночи «палатки» в номере (по запросу, чтобы ночёвка для малышей была увлекательнее).
Сравнение с другими отелями: Four Seasons Hotel Macao выгодно отличается от большинства крупных курортов Макао своей камерностью и спокойствием. По размеру он заметно меньше и тише, чем Wynn Palace или The Venetian: если в тех постоянно кипит жизнь, то в Four Seasons всегда ощущается атмосфера уюта и эксклюзивности, сравнимая разве что с Ritz-Carlton и Mandarin Oriental. В сравнении с The Ritz-Carlton, Macau, Four Seasons кажется более классическим: Ritz – ультрасовременный и весь состоит из сьютов, а Four Seasons предлагает традиционный формат роскошного отеля, где есть и обычные номера, и люксы. При этом по уровню сервиса эти два отеля сопоставимы – обеим сетям присущ предельно внимательный подход. Four Seasons особенно удобен для семей с детьми: наличие нескольких детских бассейнов, детского меню и программ выделяет его (для сравнения, Wynn Palace и Ritz-Carlton больше ориентированы на взрослых гостей, хотя и там детей принимают радушно). Если гость ценит возможность уединиться у тихого бассейна с книгой, не слыша шума казино, Four Seasons – идеальный выбор по сравнению с оживлённым Venetian или громким залом игр в Wynn. С другой стороны, по близости развлечений Four Seasons не уступает конкурентам: расположение рядом с Venetian означает, что театры, концерты и магазины буквально за углом, то есть гости Four Seasons могут пользоваться всей инфраструктурой Котая, возвращаясь на ночь в тихий номер. По сравнению с Mandarin Oriental, Four Seasons предлагает больше курортных удобств именно для отдыха (несколько бассейнов, сад, близость пляжного комплекса на крыше соседнего отеля), однако проигрывает в удобстве расположения для осмотра исторического Макао – всё-таки Mandarin на полуострове ближе к старому городу. Резюмируя, Four Seasons Hotel Macao – это превосходный вариант для путешественников, которые ценят уют, высокий стиль и первоклассный сервис и хотят насладиться Макао в неспешной атмосфере, оставаясь при этом в центре главной курортной зоны.
The Ritz-Carlton, Macau
Описание отеля: The Ritz-Carlton, Macau – синоним утончённой роскоши и безупречного сервиса. Этот отель особенный уже тем, что является первым и единственным отелем Ritz-Carlton в мире, состоящим исключительно из сьютов. Открытый в 2015 году на верхних этажах комплекса Galaxy Macau, Ritz-Carlton насчитывает около 250 просторных люксов, каждый из которых оформлен в современном классическом стиле: дорогие ткани, изысканная мебель, мрамор, тёплые тона и панорамные виды на огни Котая. Размеры люксов впечатляют – даже «стандартные» предоставляют отдельную гостиную и спальню, гардеробную, роскошную ванную комнату; некоторым гостям подают приветственное шампанское и фрукты по прибытии. Поскольку отель находится на верхних уровнях, из окон открываются шикарные виды: с одной стороны – небоскрёбы и башня Парижанки, с другой – волны Южно-Китайского моря вдали. Атмосфера в Ritz-Carlton элегантная и тихая, в лобби играет мягкая музыка, вокруг свежие цветы. Этот отель идеально подходит для взыскательных путешественников и пар, ищущих приватности: пространство и планировка обеспечивают ощущение уединения даже при полной заполняемости. Ritz-Carlton Macau также неоднократно получал наивысшие оценки в рейтингах (Forbes Travel Guide и др.), закрепив за собой статус одного из лучших отелей не только Макао, но и всей Азии.
Местоположение: The Ritz-Carlton расположен в районе Котай, но не на самом Стрипе, а в комплексе Galaxy Macau – одном из крупнейших интегрированных курортов города. Это даёт гостям сразу два преимущества: с одной стороны, они могут пользоваться всей инфраструктурой Galaxy (огромное казино, магазины, кинотеатры, аквапарк), с другой – сам Ritz-Carlton занимает верхние этажи отдельной башни, что изолирует его постояльцев от шумной суеты нижних уровней. До Международного аэропорта Макао от отеля около 3 километров, на машине дорога займёт 10 минут или меньше. Galaxy Macau также находится недалеко от пограничного поста с материковым Китаем и от нового моста Гонконг–Макао: для гостей, прибывающих через эти пункты, комплекс обеспечивает бесплатные шаттлы. Рядом (в пешей доступности) с Galaxy расположен мост на остров Тайпа, перейдя через который можно попасть на улицу Broadway Food Street – известное место с ресторанчиками местной кухни. До развлекательных центров на самом Cotai Strip (Venetian, Parisian) – около 5 минут на такси или 15–20 минут пешком. Таким образом, Ritz-Carlton удачно сочетает близость ко всем главным объектам Котая и относительную обособленность: гости могут решать, окунуться ли им в веселье казино или провести вечер спокойно в стенах своего люксового отеля.
Сервис отеля: Бренд Ritz-Carlton знаменit легендарным слоганом «Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen» – и в Макао этот принцип воплощается на практике. Сервис здесь поистине выдающийся и персонализированный. При заезде гостей часто сопровождает персональный консьерж до самого люкса, предлагая на выбор приветственный напиток. Номера отличаются не только роскошью, но и продуманностью деталей: например, в каждом люксе две ванные комнаты или, как минимум, два туалета (для удобства гостей и посетителей), в шкафу вас может ждать ароматизированный мешочек, а у кровати – конвертик с пожеланием спокойной ночи. Постельное бельё и подушки – наивысшего качества, есть меню подушек. Каждый вечер проводится услуга подготовки ко сну: раздвинут шторы, поставят воду у кровати, могут принести небольшие сладости. Питание и развлечения в Ritz-Carlton также на высшем уровне. В отеле работает шикарный кантонский ресторан Lai Heen, отмеченный звездой Мишлен, где подают авторские блюда высокой кухни (многие считают его одним из лучших китайских ресторанов Макао). Кроме того, для гостей клубных этажей доступен The Ritz-Carlton Club Lounge – приватный клубный лаунж с панорамным видом, где весь день предлагают напитки и до 5 разных презентаций еды (завтрак, дневные закуски, послеобеденный чай, вечерние коктейли с закусками и десерты). Многие постояльцы отмечают, что при наличии клубного доступа можно практически питаться весь день там, качество блюд превосходное. В распоряжении гостей также несколько баров и кафе, включая романтичный бар с террасой, выходящей на бассейн. Бассейн отеля находится на высоте, с красивым видом, оборудован удобными лежаками и шатрами; при отеле есть небольшой собственный фитнес-центр и спа-центр (бренда ESPA), предлагающий как традиционные азиатские процедуры, так и европейские уходы. Но особая привилегия для гостей Ritz-Carlton – это прямой доступ к Grand Resort Deck: гигантской зоне отдыха комплекса Galaxy, где расположены один из крупнейших в Азии открытых бассейнов с искусственной волной, «ленивая речка» для плавания, водные горки и пляж с настоящим песком. Все эти развлечения доступны бесплатно для постояльцев Ritz-Carlton (и соседнего JW Marriott) – таким образом, гости, желающие повеселиться на воде или приехавшие с детьми, могут провести целый день в аквапарке Galaxy, а затем вернуться в тишину и комфорт своего люкса. Персонал отеля внимателен к семьям: для детей могут подготовить палатку для игр прямо в номере, надуть шарики ко дню рождения или оставить милые подарки (например, мягкую игрушку Ritz-львёнка). В целом, сервис в Ritz-Carlton Макао можно описать как исключительно заботливый и роскошный, где предугадывают потребности клиента и стремятся превзойти ожидания.
Сравнение с другими отелями: The Ritz-Carlton, Macau по уровню роскоши и сервиса находится на вершине рейтинга – его прямые конкуренты в этом плане это Wynn Palace, Four Seasons и Mandarin Oriental. Однако Ritz обладает рядом отличий. Во-первых, формат только люксы: ни один другой отель из списка не предлагает всем гостям номер-сьют по умолчанию. Даже Four Seasons имеет стандартные номера, а здесь минимальная категория – это уже suite с обилием пространства. Это делает Ritz-Carlton идеальным для требовательных пар и семей, любящих комфорт большого номера. Во-вторых, Ritz-Carlton интегрирован в Galaxy, что добавляет ему развлекательных преимуществ: к примеру, ни в Wynn Palace, ни в Four Seasons нет такой масштабной водной зоны, как в Galaxy, куда имеют доступ гости Ritz. По сравнению с The Venetian, Ritz гораздо более эксклюзивен и камерен: в то время как Venetian – это массовый курорт, Ritz – клуб для избранных, где даже в полной загрузке нет суеты. Естественно, и цена проживания в Ritz-Carlton значительно выше среднего по Макао, но путешественники, для которых важен абсолютный комфорт и индивидуальный подход, считают его оправданным. Если сравнивать с Mandarin Oriental, то по атмосфере оба отеля близки – оба спокойные, без казино, ориентированы на высокое качество; однако Mandarin меньше и не имеет доступа к крупному курорту, а Ritz предлагает больше развлечений за счёт связки с Galaxy. В то же время, расположение Mandarin в городе может быть удобнее тем, кто приезжает в основном на экскурсии, а Ritz – тем, кто хочет насладиться именно курортным отдыхом класса люкс. В итоге, The Ritz-Carlton, Macau можно рекомендовать тем путешественникам, кто желает максимально высокого уровня сервиса, уединения и просторных люксов, а также ценит сочетание спокойствия отеля с возможностями большого развлекательного комплекса.
Mandarin Oriental, Macau
Описание отеля: Mandarin Oriental, Macau – это изящный 5-звездочный отель, предлагающий совершенно другой настрой отдыха в Макао. Он расположен не в казино-комплексе, а работает в формате классического городского роскошного отеля без собственного казино. Открытый в 2010 году в престижном комплексе One Central, Mandarin Oriental насчитывает 213 номеров и люксов, отличающихся современным азиатским дизайном с элементами португальского влияния. В оформлении номеров преобладают спокойные тона, панорамные окна открывают виды на гавань, озеро Нам Ван и силуэт города. Дизайн интерьеров можно охарактеризовать как «сдержанная элегантность»: ничто не кричит о роскоши, но каждая деталь – от фактуры тканей до подсветки – продумана для создания атмосферы комфорта и приватности. Номера оборудованы по последнему слову техники: большой ЖК-телевизор, док-станция для смартфона, кофемашина, мраморная ванная с тропическим душем и отдельно стоящей ванной, из которой можно любоваться видом на воду. Некоторые люксы имеют собственные террасы или панорамные углы с обзором на залив. Отличительной чертой Mandarin Oriental является его тихий, клубный характер – здесь никогда нет шумных толп, а гости чувствуют себя членами привилегированного клуба. Этот отель часто выбирают пары для романтических поездок и деловые путешественники, ценящие спокойствие после рабочих встреч.
Местоположение: Mandarin Oriental, Macau выгодно расположен на полуострове Макао, то есть в старой центральной части города, а не на острове Котай. Точный адрес – район NAPE, на набережной залива Нам Ван. Практически соседи отеля – знаменитые казино Wynn Macau и MGM Macau (они расположены через дорогу, в нескольких минутах ходьбы), а также большой торговый центр One Central с бутиками люксовых брендов, к которому отель имеет прямой выход. Такое соседство удачно: гости Mandarin Oriental при желании могут заглянуть в яркий мир казино рядом, но при этом их собственное место проживания остаётся тихим и ненавязчивым. До исторических достопримечательностей Макао – рукой подать: буквально 5 минут на такси (или 15–20 минут пешком) до площади Сенадо и прилегающих к ней колониальных кварталов. Знаменитая Башня Макао видна из окон отеля, до неё около 2 км – можно прогуляться вдоль берега озера или доехать за несколько минут. Международный аэропорт Макао находится чуть дальше, чем от отелей Котая, – примерно в 6–8 км; обычно дорога занимает около 15 минут на автомобиле через мост, отель может организовать трансфер для гостей (нередко предлагается и бесплатный). Также недалеко находится причал Outer Harbour, откуда отходят паромы на Гонконг – 5–10 минут езды. Любители прогулок оценят, что вокруг отеля есть прогулочная зона вдоль воды (набережная Нам Ван Лейк) с парком, а напротив на другом берегу – зеленый сквер и виднеется купол Научного центра Макао. Таким образом, расположение Mandarin Oriental прекрасно подходит тем, кто хочет осматривать культурные объекты и рестораны Макао: все рядом, и при этом сам отель в стороне от туристической суеты.
Сервис отеля: Mandarin Oriental славится своим сервисом, сочетающим восточное гостеприимство и европейский класс. Персонал исключительно учтив и старается предвосхитить ожидания. В момент заезда гостей обычно сопровождает менеджер, предлагая чай или кофе, а регистрация проходит в индивидуальном порядке (без стоек, в удобных креслах). Номера убираются дважды в день, причём стараются подстроиться под расписание гостя, чтобы не потревожить. К номерам категории люкс приставлен персональный батлер, который поможет распаковать вещи, забронировать столик в ресторане или принести лёд и лимон к напиткам в любое время. Инфраструктура отеля ориентирована на расслабление и вкусную еду. Здесь находится известный ресторан Vida Rica, предлагающий паназиатскую и международную кухню в авторском исполнении – завтраки, обеды и ужины с видом на озеро запоминаются надолго. При ресторане есть стильный Vida Rica Bar, где по вечерам подают эксклюзивные коктейли и традиционный португальский портвейн, а днём – фирменный послеобеденный чай с пирожными и сэндвичами. В лобби работает элегантное лаунж-кафе, куда гости любят приходить на дневной кофе с свежей выпечкой. Одно из сокровищ отеля – его Спа-центр, неоднократно признававшийся лучшим в Макао. Спа включает 8 больших процедурных сьютов (в том числе 4 парных, специально для романтических спа-ритуалов вдвоем). Особая гордость – роскошный Oriental Spa Suite с собственным хаммамом, паровыми и массажными столами с подогревом: здесь можно на несколько часов погрузиться в мир релакса. Меню спа предлагает как традиционный китайский массаж, так и тайский, аюрведические процедуры, пилинги с травами и фирменные холистические ритуалы MO. Любителей спорта ждёт современный фитнес-зал с панорамными окнами, открытый круглосуточно, а на открытой террасе расположен инфинити-бассейн с подогревом – плавать в нём особенно приятно вечером, наблюдая огни побережья. У бассейна часто тихо и просторно, персонал приносит питьевую воду, полотенца и может предложить легкие закуски. Дополнительно для гостей доступны услуги консьержа по планированию досуга – будь то организация экскурсии по наследию ЮНЕСКО, рекомендации по ресторанам или бронирование вертолёта до Гонконга. Поскольку Mandarin Oriental не имеет казино, здесь совершенно другая аудитория и атмосфера: в отеле всегда спокойно, нигде нет сигаретного дыма, а после 22:00 жизнь замирает – гостям легко выспаться. Для семей предоставляются услуги няни и смежные номера, также детям предлагают бесплатное проживание с родителями (до определённого возраста) и есть специальные опции вроде детского меню. Таким образом, сервис Mandarin Oriental, Macau можно описать как интимный, расслабляющий и ориентированный на высокие стандарты комфорта, идеально подходящий для отдыха душой и телом.
Сравнение с другими отелями: Mandarin Oriental выделяется среди остальных отелей списка своим городским характером и отсутствием казино. Если остальные четыре – это, по сути, курортные комплексы с азартными играми (хотя Four Seasons и Ritz-Carlton сами казино не имеют, но находятся в составе игровых курортов), то Mandarin Oriental – выбор тех, кто хочет избежать игровой суеты вовсе. По масштабу Mandarin – самый маленький из пяти, что сродни бутиковому опыту. Вместе с Ritz-Carlton он предлагает наиболее тихую и приватную атмосферу, однако Ritz окружён шумом Galaxy (даже если сам тих), а вокруг Mandarin – реальный город, парк и бухта, что многим может показаться более привлекательным с точки зрения аутентичности. Гостям, интересующимся исторической частью Макао, однозначно будет удобнее Mandarin Oriental, ведь он ближе ко всем музеям и памятникам – ни Wynn Palace, ни Venetian, находясь на Котае, не дадут возможности выйти и за 5 минут оказаться у крепостной стены или кафедрального собора. С другой стороны, в плане курортных развлечений (бассейны, шоу, магазины) Mandarin уступает отелям в Котае: у Wynn Palace и Venetian выбор ресторанов и магазинов значительно шире, а Four Seasons и Ritz могут предложить большие территории с несколькими бассейнами. Mandarin – это скорее про спокойный шик и удобство локации. По уровню сервиса он на равных с Four Seasons и Ritz-Carlton, превосходя более массовый Venetian и даже Wynn Palace в нюансах индивидуального подхода. Например, в Mandarin меньше гостей, поэтому персонал может больше внимания уделить деталям – чего стоят хотя бы традиционные комплименты, вроде утренней газеты на нужном языке под дверью или сувенирной монетки на удачу при выезде. В итоге, Mandarin Oriental, Macau стоит выбрать туристам, которые хотят насладиться Макао в неспешном темпе, сочетая осмотр достопримечательностей с расслабляющим отдыхом в роскошной обстановке. Он идеально подойдёт для романтического путешествия или солидной деловой поездки, когда важны тишина, статусность и качество во всём. Тем же, кто едет именно за азартом и масштабными развлечениями, больше впечатлений, возможно, принесут отели на Котае – Wynn Palace или Venetian. Однако многие опытные путешественники любят завершить насыщенный событиями день именно в Mandarin Oriental, называя его «тихой гаванью» Макао.
Заключение: Все пять рассмотренных отелей по-своему замечательны, и каждый способен сделать отдых в Макао незабываемым. Wynn Palace пленит гостей своими шоу фонтанов, современным блеском и высшим комфортом, The Venetian Macao поражает масштабом и разнообразием развлечений, Four Seasons Macao предлагает уют и безупречный сервис для ценителей спокойствия, The Ritz-Carlton, Macau балует эксклюзивной роскошью и вниманием к каждой мелочи, а Mandarin Oriental, Macau окутывает постояльцев атмосферой спокойствия и элегантности вдали от казино. Выбирая среди этих отелей, путешественник должен отталкиваться от своих приоритетов: ищет ли он шумный праздник и шоу (тогда Venetian или Wynn), либо предпочитает камерный отдых с семьёй (Four Seasons), желает максимальной роскоши (Ritz-Carlton) или неспешного релакса и близости старого города (Mandarin Oriental). Какой бы отель ни был выбран, уровень гостеприимства и сервиса в каждом из этих пяти – на высоте, что и делает их топ-5 лучшими отелями Макао. Каждое из этих мест позволит в полной мере насладиться отпуском и открыть для себя грандиозный мир Макао – города, где Восток встречается с Западом, а отдых превращается в настоящую сказку.