Самарская компания «РКС-Самара» обратилась к жителям с просьбой сообщать о коммунальных проблемах напрямую в ее диспетчерскую службу. Это касается утечек холодной воды, излива канализационных стоков, открытых или поврежденных люков.
«Обращаясь сразу к нам, вы существенно экономите время. Ваше обращение напрямую попадает к диспетчерам, которые формируют заявку для бригад. Письма в другие инстанции лишь затягивают решение», - пояснили в компании.
Сообщить о проблеме можно по телефону (846) 334-75-12, через Telegram-бота @vodasignal_sks_bot, на сайте samcomsys.ru или через Госуслуги. Если повреждение на сетях «РКС», начинается подготовка к ремонту, если на чужих - информация оперативно передается в профильные департаменты. Компания гарантирует, что на каждое обращение есть реакция.