Сегодня расскажу о недавнем случае, который произошел с нашим "старым" клиентом из-за некачественной работы по замене счетчика, сколько ему это стоило и как этого избежать!
Всем привет! Меня зовут Кирилл и мы с моей командой профессионально занимаемся электрикой и всем, что с ней связано!
Не так давно мне позвонил "старый" клиент и с болью в голосе сообщил о безвыходной ситуации и просьбе срочно выручить за любые деньги.
Мы уже давно не занимаемся выездами по мелким заказам, но со "старыми" клиентами поддерживаем связь и всегда готовы прийти им на помощь. В этот раз ситуация была достаточно необычная, выходной день, кажется воскресение, заказчик сообщил, что неожиданно замигал весь свет в квартире и далее электричество полностью выключилось.
Заказчик проверил электрощит, автоматы все включены, электросчетчик работает, до местных электриков из ЖЭКа не дозвониться, квартира полностью обесточена.
Когда я приехал к клиенту, обнаружил следующее (на фото ниже).
Что я в итоге увидел? Как видно из моих фотографий, отводная "фазная" жила (выход из счетчика) питания оплавлена, контакт пропал, "фаза", питающая квартиру, "отвалилась".
Быстрого ремонта не получилось, так как установщики счетчика не оставили запаса кабеля для монтажа, пришлось менять всю жилу до автоматов. Проверив все клеммные соединения других проводников в счетчике, стало понятно, что устанавливал счетчик не квалифицированный специалист, винты не затянуты, следы подгорная видны и на других проводниках.
Какой же итог, заказчик "попал" на мой экстренный выезд, распломбировку/ пломбировку счетчика, скорее всего на новый счетчик за его счет, я бы конечно с этим поспорил, но время покажет.
ВАЖНО помнить, что после похожей ситуации электросчетчик лучше заменить, так как он уже подвергся нештатному режиму работы и достоверность его показаний в дальнейшем уже не гарантирована производителем!
Так на сколько "попал" заказчик в такой ситуации, при чем не по его вине? По моим подсчетам около 25-30 тыс. рублей плюс его время и нервы (мои услуги+ счетчик+ пломбировка+ работы по замене счетчика), что бесценно!
P.S. Заказчику составили акт дефектации, дали рекомендации, как доказать, что эта ситуация - вина поставщика электроэнергии, который устанавливал счетчик. Мы ценим своих клиентов, поэтому всегда с ним на связи и поможем уменьшить его траты и нервы!
На этом у меня все! Спасибо за внимание!
Подписывайтесь на мой канал, следите за новыми статьями!
Всех благ!