883 подписчика

Жители Елабуги оценивают работу медиков на 3,8 балла, главврач комментирует жалобы

1 февраля1 фев

~1 мин

Пока население оценивает работу медиков в среднем на 3,8 балла из 5. Основные причины недовольства – долгое ожидание и, порой, отношение медицинского персонала. «Долгое ожидание – это следствие кадрового дефицита, а проблемы в общении – высокая интенсивность работы», – прокомментировал главный врач Мансур Потеев. Однако Рустем Нуриев подчеркнул, что загруженность на работе не должна влиять на общение медицинских работников с пациентами. Важно изучать каждый факт, отметил Рустем Нуриев. Главврач заверил, что каждый случай грубости со стороны врачей лично им расследуется, проводятся беседы со всеми сторонами. Это не системная, а единичная проблема, говорит он. К нарушителям применяются меры вплоть до официальных предупреждений.

Пока население оценивает работу медиков в среднем на 3,8 балла из 5. Основные причины недовольства – долгое ожидание и, порой, отношение медицинского персонала.

«Долгое ожидание – это следствие кадрового дефицита, а проблемы в общении – высокая интенсивность работы», – прокомментировал главный врач Мансур Потеев.

Однако Рустем Нуриев подчеркнул, что загруженность на работе не должна влиять на общение медицинских работников с пациентами. Важно изучать каждый факт, отметил Рустем Нуриев.

Главврач заверил, что каждый случай грубости со стороны врачей лично им расследуется, проводятся беседы со всеми сторонами. Это не системная, а единичная проблема, говорит он. К нарушителям применяются меры вплоть до официальных предупреждений.