Попал на то, о чем неоднократно слышал в жалобах на банк: просроченный платеж задним числом.
На руках оказались все доказательства только потому, что я пятой точкой чуял, что так и произойдет. Хитрый башкирский кот меня не проведет!
Дело было так:
31.01.2026 - последний день выплаты минимального платежа по кредитной карте.
За несколько дней до 31 января заходил в приложение и проверял наличие мин. платежа. Я дисциплинированный. Благодаря напоминалкам никогда не пропускаю эти даты.
Информации о наличии минимального платежа не было. Была зеленая надпись «Платеж вносить не нужно». Новый мин. платеж «рассчитаем после 1 февраля». Поэтому я ничего и не вносил. Тут я почуял неладное, потому что, как правило, всегда есть минимальные платежи. Поэтому на всякий случай сделал скриншот.
1.02.2026, то есть сегодня, пришло уведомление, что у меня просрочена выплата по кредитке. Я зашел в приложение банка и увидел информацию, что нужно оплатить минимальный платеж до 31.01. То есть до ВЧЕРА. Это как? Вперед в прошлое, Уралсиб?
Обратился за разъяснениями в очень тугую техподдержку. Там тупо ответили, что надо было оплатить мин. платеж. При этом в приложении информация изменилась: появилась красная надпись «Оплатите 1 226,51 руб.».
Уралсиб, все это очень похоже на какие-то махинации!
Составил обращение в банк. Если не исправят, буду пинать их через финомбудсмена.
P.S. В чате подтверждают, что у многих такая же проблема. Проверяем в приложении Уралсиба инфу по кредиткам!
❓ Были у вас проблемы с Уралсибом?