Люди спрашивают, интересуются, но не покупают. В чем проблема?
1 способ. Ручная рассылка
Этот способ поможет возобновить диалоги с теми, кто перестал отвечать. Очень дешевый, но рабочий способ
Как делать
1. Составляете скрипт общий, либо с обращением к конкретному человеку вначала
2. Открываете диалоги и вручную отправляете в чаты, где клиент пропал
3. Продолжаете диалог с теми, кто ответил и доводите до следующего этапа воронки
Примеры скриптов
1
{Имя}, здравствуйте! Вы ранее обращались по поводу покупки аэрогриля
Запрос еще актуален или уже решили?
2
{Имя}, здравствуйте! Сделали каталог с подборкой всех видов наших кроватей с их характеристикой и стоимостью на январь 2026 года
Если интересно, отправлю файл сюда в чат
3
{Имя}, здравствуйте! В этом месяце приглашаем на бесплатную экскурсию к нам на производство, где сделаем для вас бесплатный дизайн проект квартиры
Если интересно, можем забронировать дату и время
Важно
Не отправляйте всем лидам сразу, иначе можете получить блок за спам. Лучше постепенно по 5-10 рассылок каждый день
2 способ. Демо-продукт
Бывает, что люди сходу какие-то вещи / услуги не покупают, потому что боятся мошенников или некачественного продукта
В этом случае предложите продукт с максимальной выгодой, но с минимальной стоимостью, чтобы человек вовлекся в вашу воронку, оплатил что-то у вас. Далее выстраивайте доверительные отношения с ним и предлагайте более дорогие продукты
По сути этот способ помогает выстраивать продуктовую матрицу
3 способ. Взаимодействие с клиентом, напоминание о себе
Цикл сделки в каждой нише разный. У кого-то несколько часов, у кого-то несколько месяцев и даже лет
Важно не забывать напоминать о себе клиентам и вовремя возращать их. Этот способ перекликается с первым, но здесь взаимодействие может происходить вне площадки Авито (Телеграм, WhatsApp, MAX, ВК)
Чтобы не забывают напоминать о себе клиентам, можно интегрировать дешевую CRM (например amoCRM) и поставить даты сообщений по каждому клиенту
ВАЖНО
Покупок в моменте мало, особенно в нынешнее время. Нужно учиться лучше работать с нынешней клиентской базой и увеличивать конверсии на каждом этапе воронки
Здесь не было каких-то чудо-советов, которые озолотят. Но здесь есть базовые способы, которые работали, работают и будут работать
Полезный материал без воды по Авито
[1] Гайд по масспостингу: от А до Я
[2] Гайд по упаковке объявления: от А до Я
[3] Гайд по упаковке профиля: от А до Я