«Можно» — враг бизнесмена, предпринимателя, оптимизатора, хорошего по-настоящему продавца. Как избавиться от этого слова? Я не «могу», я «пойду и сделаю». Как нам от нашей «мочи» не дают клиенты, партнёры по бизнесу, женщины в постели не подпускают к своему огнедышащему бутону? Почему слово «могу», «можешь» портит и личные, и деловые взаимоотношения? Как «может быть» испоганивает любой продающий текст, статью, заказной отзыв, сеет неуверенность у клиента, недоверие его к исполнителю, снижает конверсию и ухудшает параметры SEO, SMM, понижает значимость, ценность копирайтера, рерайтера, автора, рекрутера? Как убрать из речи, текста этот очередной паразит, который тянет человека, предпринимателя вниз, висит на нём мёртвым грузом, снижает показатели его деятельности и отдаляет его реальный успех, сосёт из дельца его кровь? Почему слово «может», «можно», «возможно» снижает мотивацию и превращает личностный рост человека в тернистый путь мямли и неудачника? В этом суть не просто лингвистической проблемы, а мировоззренческого яда, который проникает в бизнес, отравляя собой любые переговоры и долбя самооценку.
Почему «можно», «могу», «может быть» — это враги?
И вот почему. Никаких секретов!
- Семантика без обязательств. Эти слова живут в мире потенциала, а не действия. Они оставляют лазейку для отступления. «Я могу это сделать» не равно «Я это сделаю». Это обещание без даты исполнения. В бизнесе, где ценятся результаты и строгий график, цикл работ, это смерть доверия.
- Слабость и неуверенность. Они сигнализируют о сомнении. «Может быть, это сработает» - «Я не уверен, но попробую». Для клиента, партнёра, женщины — это редфлаг. Их инстинкты считывают: «Здесь нет лидера, здесь нет твёрдой почвы. Здесь риск». Клиент махнёт рукой и уйдёт. Красивая блондинка - махнёт рукой и лебединой походкой гордо удалится, бросив вслед: "Ты не мужчина. Ты слабая женщина".
- Разрушение продающего текста. «Может быть» — яд для конверсии. Клиент покупает уверенность и результат. «Наш курс может вам помочь» против «Наш курс решит вашу проблему». В первом случае вы сами даёте клиенту повод усомниться.
- SEO и SMM: Алгоритмы (и люди) ценят E-E-A-T (Опыт, Экспертность, Авторитетность, Доверие). Тексты, напичканные «возможно», выглядят как мнение дилетанта, а не утверждение эксперта. Это снижает поведенческие метрики. В итоге - меньше времени на странице, выше отказы, что бьёт по ранжированию.
- Ценность копирайтера/автора падает, потому что он выкакал возможный результат, а не построил гарантированный эффект. Его воспринимают как исполнителя, а не как стратега.
- Личные отношения и энергия. Слова — это фреймы. Говоря «я могу», «мне можно», вы сами себе рисуете рамки разрешения, а не решимости. Это ментальный мусор, который крадёт энергию действия. Вы не «можете» поговорить с клиентом — вы договариваетесь. Вы не «можете» улучшить показатели — вы внедряете изменения. Вы не уламываете красивую женщину - вы настойчиво и обоснованно, поэтапно, воспользовавшись её кредитом доверия, объясните и докажете, почему она должна остаться с Вами, почему Вы - именно тот мужчина, который нужен ей.
Последний пункт, кстати, распространяется на все межличностные взаимоотношения. Будь это не только Ваша любимая, но и семья, которую Вы с ней создадите, ваши родственники, друзья и знакомые, с которыми вы отлично проводите время и ладите во всём. Об этом я поведаю в другом своём блоге.
Чем заменить? Ваш словарь силы
Вместо «Я могу» / «Можно»:
- «Я сделаю» (прямое действие).
- «Я беру это на себя» / «Это моя зона ответственности» (обязательство).
- «Договорились» / «Будет сделано» (подтверждение).
- «Я принимаю решение…» (воля).
- «План такой: …» (конкретика).
Вместо «Может быть» / «Возможно» (в переговорах и текстах):
- «Уверен(а)» / «Убежден(а)» - экспертность. Уверенность строится на фактах и доказательствах, которые дополняют друг друга. Без этого Вы - ничто как специалист, Вас легко потеснить по службе, работе, на внутреннем рынке.
- «Проанализировав ситуацию, мы приходим к…» - обоснованная уверенность. Помните со школы: "Мы пришли к противоречию. Теорема доказана"? Геометрия с алгеброй и матаном учили нас доказывать теоремы не только в математике, но и в жизни.
- «Результат будет следующим: …» - прогноз от профессионала. Не наивное утверждение малообразованного разглагольствователя, а следствие, которое видно на основании имеющегося опыта.
- «На практике это выглядит так: …» - практический опыт. Без практики никак. На теории далеко не уедешь.
- Если нужна осторожность, используйте «Вероятно» - более научное и взвешенное, или же: «При таких условиях мы ожидаем…». Противоположный ожидаемому результат не станет шоком для участников процесса.
В продающих текстах и отзывах:
- Заменяйте на факты, цифры, гарантии, истории «до/после».
- «Наш продукт может увеличить доход» → «Наши клиенты в среднем увеличивают доход на 30% за 3 месяца. Вот кейсы.»
- «Можно попробовать» → «Начните и получите первые результаты через 7 дней. Если не получите — вернём деньги».
Кстати, о возврате денег при первой неудаче клиента. Не всякий фирмач пойдёт на такое. Этот ход необходимо реализовать так, чтобы сама фирма не понесла крупные убытки.
Как избавиться?
Практика:
- Осознанность и ловля за язык. Неделю будьте детектором этих слов в своей речи и мыслях. Фиксируйте. Стыдно? Отлично. Это мотивация.
- Техника перефразирования вслух. Поймали себя на «могу» — тут же, даже если вы один, громко переформулируйте: «Не «могу поговорить», а «договариваюсь на встречу завтра в 10:00»».
- Редактура текстов. Перед отправкой любого письма, поста, текста делайте Ctrl+F по словам: может, можно, возможно, вероятно. Вычищайте их, как сорняки. Заменяйте на сильные альтернативы.
- Ментальный сдвиг. Перестаньте спрашивать у себя «Могу ли я?». Спросите: «Как я этого добьюсь? Что для этого нужно сделать ПРЯМО СЕЙЧАС?».
Последнее - вопрос тактики, а не разрешения.
Почему это так важно?!
«Мёртвый груз» и «сосёт кровь» - лакмусовая бумажка для слова «может». Это не что иное, как ментальные инверсии. Они подменяют волю на сомнение, действие на размышление, результат на намерение.
Преуспевающий делец говорит языком решений и фактов. Неудачник — языком возможностей и условий.
Избавляясь от этого паразита, вы не просто очистите речь. Вы перепрограммируете свой мозг на режим делателя, а не могуча. Вы транслируете миру - клиентам, партнёрам, своим женщинам - не потенциал, а силу. А сила, как известно, притягивает ресурсы, доверие, успех ваших коллег и партнёров, а также огнедышащий бутон вашей красавицы, которая ждёт своего настоящего мужчину. Который, в свою очередь, не только "может всё", но и делает многое для них обоих.