«РГ»: в 2025 году мобильные операторы вели «тарифные войны»

В 2025 году мобильные операторы предлагали абонентам очень выгодные условия. Популярной услугой стал переход со своим номером. Издание «Российская газета» рассказало о причинах так называемых «тарифных войн».

Во второй половине 2025 года значительно выросла конкуренция между отечественными операторами связи. Эксперты назвали эту борьбу «тарифной войной». Одной из причин ее появления стали предложения банковских MVNO-компаний. Они арендовали инструменты у классических игроков и продавали продукты под своими брендами. При этом такой бизнес для них не являлся основным.

MVNO-компании могли позволить себе работать с минимальной маржой, порой даже уходя в минус. Основной целью было сохранение клиентов в экосистеме в целом, а не только на этом продукте. В Федеральной антимонопольной службе не увидели в этом никаких признаков демпинга. Специалисты ФАС говорят, что сложившаяся ситуация является признаком развитой конкуренции и позволяет абонентам выбирать те услуги, которые больше им подходят по цене и качеству.

Ключевые мобильные операторы при таких рыночных условиях начали создавать новые предложения, чтобы привлечь клиентов. Им важно было не только сохранить базу, но и нарастить ее. Сейчас охват беспроводной связью превышает 100%. В такой ситуации оставаться на плаву помогают уникальные продукты.

В 2025 году мобильный интернет периодически отключался. Люди были недовольны таким положением дел, особенно если за услуги приходилось платить большие деньги. Операторы стали предлагать переход от своих конкурентов с сохранением номера, нередко беря меньшую плату за те же условия.

Эльдар Муртазин, ведущий аналитик Mobile Research Group, рассказал, что стали появляться предложения, при которых предоставлялся безлимитный интернет, большее количество минут, а стоимость составляла всего 390-400 рублей. Безусловно, операторы не могли гарантировать бесперебойную связь, но клиенты начали более лояльно относиться к ее исчезновению, поскольку платили за продукт меньше. Эксперты называют и другие причины возвращения к неограниченным услугам. Их, в частности, озвучил Леонид Коник, руководитель группы компаний ComNews.

«Возможно, причина возврата к безлимиту - в пошатнувшемся доверии пользователей из-за периодических отключений мобильного интернета или просто в понимании оператора, что из-за них пользователь и так много не скачает», - рассказал Леонид Коник. Эксперт также отметил, что у многих абонентов начали блокировать сим-карты, оказавшиеся лишними. На законодательном уровне было установлено предельное их количество - не более 20 штук. Безусловно, доходность от таких клиентов снизилась.

Классическим операторам в сложившихся реалиях пришлось бороться за клиентов. «МегаФон» предоставил возможность переходить от конкурентов с переносом тарифа, а также копированием популярных продуктов. «МТС» начал использовать систему скидок, разработал инновационные технологические функции. «Билайн» предлагал новым абонентам спецпредложения. «Т2» позволял настраивать сервисы, продуктовые фичи, пользоваться программами лояльности и бонусами.

Мобильные операторы теряют часть доходов на бюджетных абонентах. В результате снижаются их возможности по модернизации работы сети. Эксперты считают, что «тарифная война» продлится недолго. Компаниям придется повышать цены на архивные продукты.