В этом кейсе я расскажу, как была выстроена работа по запуску стабильного потока заявок и по поддержанию целевой стоимости лида на протяжении полугода для частной школы с детским садом, расположенной в коттеджном посёлке Ленинградской области.
Меня зовут Локтев Сергей. Я занимаюсь маркетингом уже 5 лет, сначала настраивал рекламу в ныне запрещенной сети (Инстаграм), а сейчас уже 4 года настраиваю рекламу в ВК и в Яндексе.
Вел проекты более чем в 30-ти разных нишах, привлек с командой более 8000 заявок, помог клиентам заработать более 15 млн.
Вводная информация о проекте
Проект объединяет частную школу (до 9 класса) и детский сад (от 1,5 лет) в одном месте. Обучение строится по методу Монтессори — педагогике, ориентированной на развитие самостоятельности, внутренней мотивации и осознанности ребёнка через продуманное взаимодействие со средой и свободу игры. Учреждение находится в отдельном здании в коттеджном посёлке на севере Ленинградской области.
На момент начала сотрудничества проект действует уже 15 лет, при этом до начала нашего сотрудничества в интернете продвигались редко, но соц. сети с аудиторией есть. В штате присутствует SMM‑специалист, который регулярно ведёт сообщество в ВК и публикует контент — это помогает прогревать входящий трафик и повышать конверсию в заявки.
Чётко разделить вклад таргетолога и SMM‑специалиста сложно (не пытайтесь разделить результат между ними), однако, по нашему опыту, системный и качественный контент улучшает показатели, повышает доверие аудитории и повышает окупаемость вложений в рекламу.
Цель продвижения: привлечение детей в сад и школу.
Ключевой этап воронки: индивидуальные экскурсии и дни открытых дверей.
Подготовка к рекламе
Аудит
В начале работы мы, как и всегда, провели аудит сообщества, в ходе которого проанализировали все процессы: от визуальной составляющей до ведения контента.
Это позволяет нам выделить все недостатки посадочной страницы, которые нам нужно исправить перед запуском рекламы, для повышения конверсии и привлечения большего количества заявок.
Аудит мы делаем бесплатно для всех. Высылаем файл на 5-10 листов с описанием каждого пункта вашей упаковки в ВК и рекомендациями по улучшению. Если внедрить их, у вас и без рекламы гарантированно будет больше клиентов, потому что сообщество из "просто странички" превратится в рабочий инструмент конвертации трафика в заявки.
Заказать аудит можно у меня в личке: https://vk.com/loktev_sergey10
Дополнительно мы провели аудит организации на Яндекс.Картах. Дали рекомендации по доупаковке и ведению, чтобы карточка отображалась по бОльшему количеству ключевых запросов, поднималась выше в основной категории и получала больше органического трафика.
Также, школа заказала у нас разработку сайта. Он уже готов, посмотреть его можно по ссылке: https://bylina-montessori.ru/
Мы делаем не только красивые, но и рабочие сайты, на которые можно смело вести рекламу и ожидать хорошую конверсию в заявку. Всегда соблюдаем все требования законодательства к сайтам, а также пожелания клиента и по внешнему виду, и по структуре.
Аудит ранее запущенной рекламы
Отчетов о ранее запущенной рекламе нет, рекламных кабинетов тоже, поэтому аудит рекламы не проводился.
Упаковка сообщества
Упаковка сообщества в нашей работе делится на два этапа: дизайн упаковки и продающая часть, которая включает формы сбора заявок и различные точки контакта с призывами к действию и лид-формами.
У проекта была приемлемая упаковка сообщества для начала запуска рекламы. Мы дали свои рекомендации по улучшению меню и создали дополнительные разделы. Как и всегда, добавили оффер в описании и виджет сообщества, провели бриф, запросили всю необходимую информацию и перешли к запуску рекламы.
Бриф
В отличие от стандартного подхода многих маркетологов, я не предлагаю вам просто заполнить форму с вопросами. Я всегда провожу живой созвон с клиентом, на котором я глубоко погружаюсь в каждый вопрос. (самостоятельное заполнение брифа заказчиком = поверхностные или подробные, но нерелевантные ответы)
В процессе брифа мы обсуждаем более 20 вопросов, которые помогают максимально глубоко понять проект, четко разобраться в особенностях, чтобы создавать качественные рекламные объявления.
Вот что мы обсуждаем:
- вопросы о проекте и продукте, исследуя все этапы предоставления продукта клиентом;
- преимущества продукта;
- сбор всех необходимых материалов для эффективной рекламы: фото и видео;
- целевую аудиторию: её боли, страхи, возражения и стереотипы;
- торговое предложение, планируемый рекламный бюджет и стратегию.
Ход работы по рекламе
Начали работать весной 2025 года в старом кабинете ВКонтакте.
В зависимости от приоритета меняли рекламируемые продукты:
- сначала запускали рекламу на день открытых дверей;
- затем чередовали по приоритету детский сад, ясли, начальную школу, среднюю школу.
Вели рекламу на форму сбора заявок (это такая посадочная страница, где мы получаем имя клиента, номер телефона и ответы на дополнительные квалифицирующие вопросы, например, интересующий продукт школы или возраст ребенка)
Тексты
Для объявлений создавались подробные тексты, описывающие формат и преимущества дней открытых дверей, ключевые образовательные особенности сада и школы по Монтессори‑подходу.
Креативы
В качестве креативов использовали реальные фотографии из школы и сада, тестировали видео. Фото и видео сработали примерно одинаково. Как правило, на видео стоимость показов выше, но за счёт того, что в видео больше динамики и они вызывают больше доверия, видео дают выше кликабельность, что нивелирует стоимость показов, и в результате получается примерно одинаковый результат. Но так бывает не всегда, потому что качество фото и видео во всех проектах отличается.
Аудитория
Для таргетинга сочетали узкие и широкие аудитории. В узких — ключевые фразы и подписчики конкурентов; в широких — интересы в заданном районе, охват коттеджного посёлка и прилегающих территорий, а также сегментация по полу и возрасту. Географический радиус охвата расширяли до 10 км благодаря выгодному расположению учреждения и удобной транспортной доступности (напомню, школа находится в Лен области, загородный формат).
Результаты в цифрах и скриншотах
Период работы 11.03.2025 - 10.06.2025 и 28.08.2025 - 12.11.2025
Расходы: 109 126р
Показы: 519 688
CTR (кликабельность): 0.26%
Переходы: 1348
CPC (цена клика): 81р
Заявки: 198
Цена заявки: 551р
Новые подписчики: 198 (да, так совпало)
Цена подписчика: 551р
Отдельно на подписчиков рекламу не запускали. Это побочный эффект рекламы
Скриншот рекламного кабинета
На скриншоте из приложения "Форма сбора заявок", видно часть заявок, полученных через формы
В таком виде приходили заявки в личные сообщения администраторам:
Сложности
Проект не столкнулся с существенными техническими или организационными барьерами; средняя стоимость заявки остаётся стабильной и составляет приблизительно 600 рублей. Удалённость объекта от города не оказала критичного влияния на конверсию — видимо, удобство подъезда компенсирует расстояние и позволяет расширять географию таргетинга до 10 км без ухудшения качества лидов и роста стоимости привлечения.
Выводы
Клиент отмечает, что заявки квалифицированные, и не составляет труда дозвониться до потенциальных клиентов, получается вести диалог и приглашать на экскурсии и дни открытых дверей. Это позволило нам весной набрать детей на дополнительные занятия, а также сформировать базу, с которой будут начинать следующий учебный год.
У нас был небольшой перерыв на летние каникулы, и с конца августа начали работу над набором на новый учебный год (но в образовательных нишах нужно начинать рекламу раньше, примерно в середине июля, они поздно возобновили - 28 августа, когда школа уже на носу)
Если у Вас возникли вопросы по настройке таргетированной рекламы в Вашем проекте, или Вы хотите получить подробную информацию
об услугах/консультациях и порядке работы, пишите мне в личные сообщения или по этой ссылке vk.me/loktev_sergey10
Другие контакты:
- Телеграм t.me/loktev_sergey
- телефон и вотсап +79776394051
- сообщество в ВК vk.com/loktev.sergey