Ну что же. Ты полон альтруизма и решил, что твое призвание — не кабинетная работа, а настоящая помощь. Пойти в социальную сферу. В центр помощи семье, приют, дом престарелых, службу сопровождения. Там, где ломаются судьбы и где твоя рука сможет что-то изменить. Ну классно же! Ты будешь не теоретиком, а практиком. Не для галочки, а по велению сердца.
Нет? А ведь реально нет... Не было бы текста, если бы не было нюансов. И их тут не нюансы, а сплошные грабли, по которым тебе предстоит пройтись лицом, ежедневно, годами.
1) Ты — не Рыцарь Света. Ты — функциональная единица в системе скорой социальной помощи, которая постоянно задыхается.
Забудь про высокие смыслы в рабочее время.Тебя ждет:
· Гора отчетности, которая и есть «работа». Ты не будешь спасать. Ты будешь фиксировать факт того, что ты якобы спасал. Акт посещения, план индивидуальной работы (который ты сам же и забудешь), отчёт о проведённом «мероприятии» (то есть о той единственной чашке чая, которую удалось наскрести). Твоя ценность будет измеряться не спасёнными душами, а килограммами правильно и в срок заполненных бумаг. Не сдал отчёт — вся твоя «гуманитарная миссия» превращается в брак. Спасителем ты будешь только в красивых отчётах.
· Бюджет, которого вечно нет. Краски для детей? «Средств не выделено». Новый чайник для общей кухни? «Ищите спонсоров». Лекарства для подопечного, не входящие в скудный перечень? Либо из своего кармана, либо «извините, не можем». Твоё горячее желание помочь будет постоянно биться о ледяную стену слова «нет денег». Твоим главным навыком станет не эмпатия, а умение выклянчить три пачки печенья у местного магазина.
2) Твои подопечные — часто не «благодарные страдальцы», а выжженные, злые и манипулятивные люди.
· Ты думал, бездомный, получив тёплую одежду, захочет изменить жизнь? В большинстве случаев он заберёт вещи, покрутит у виска и обматерит тебя за то, что куртка не того цвета. Ребёнок из неблагополучной семьи, которому ты уделил время, соврёт тебе в глаза, а родителям скажет, что ты его обидел. Подопечная бабушка с деменцией, которую ты два часа уговаривал поесть, в следующий раз будет кричать, что ты её обкрадываешь.
· Выученная беспомощность — твой главный враг. Ты будешь биться головой об стену, пытаясь мотивировать тех, кого жизнь уже демотивировала вдребезги. Зачем пытаться, если проще получать минимум? Твоя вера в человека будет тонуть в болоте апатии и цинизма тех, кому ты помогаешь.
3) Система съест тебя изнутри, даже без злобных чиновников.
· Коллеги. Половина коллектива — такие же выгоревшие, которые давно делают вид, что работают. Они будут смотреть на твой энтузиазм с усталой усмешкой: «Год потерпит, не больше». Вторая половина — те, кто пришёл сюда, потому что это «спокойно» и «стабильно». Их девиз: «Не высовывайся, делай минимум, главное — без эксцессов». Твоя активность будет для них угрозой их тихому болоту.
· Профессиональная ловушка. Ты обнаружил, что с ребёнком жестоко обращаются? Поздравляю. Теперь ты — заложник бесконечных разбирательств: полиция, опека, суды. На тебя может обрушиться агрессия семьи. А твоё руководство (какое бы оно ни было) скажет лишь: «Зачем ты ввязался? Теперь у нас бумажная волокита и проверки». Твоя зарплата не изменится, а ответственность и риск станут твоими личными.
4) Выгорание наступит быстро. И оно будет не просто усталостью.
Это— экзистенциальный крах.
· Ты перестанешь чувствовать. Сначала уйдёт сострадание, потом — вообще все эмоции. Плач ребёнка или истерика взрослого будут вызывать не желание помочь, а глухое раздражение и мысль: «Когда же это кончится?».
· У тебя появится чёрный, циничный юмор про своих же подопечных. И ты будешь смеяться вместе с коллегами над тем, над чем никогда бы не смеялся раньше. Потом тебе будет стыдно, но иначе сойти с ума.
· Ты начнёшь винить жертв. «Сам виноват, что спился», «Надо было думать головой», «Почему ты просто не возьмёшь себя в руки?». Твоя вера в силу добра и разума умрёт первой.
· Ты поймёшь, что ничего не меняешь. В лучшем случае — на время смягчаешь чьи-то страдания. Социальные лифты сломаны, болезни неизлечимы, нищета циклична. Ты — человек с кружкой, пытающийся вычерпать океан. Океан даже не замечает твоих усилий.
5) И самое главное: ты начнёшь презирать самого себя.
За то,что стал чёрствым. За то, что злишься на старика, который в сотый раз рассказывает одну и ту же историю. За то, что завидуешь друзьям, которые работают «на дядю» и ноют про скучные совещания. За то, что твоя заветная мечта — не спасти мир, а тихое место, где ты никому не будешь нужен. Где от тебя не будут вечно чего-то хотеть, требовать, ждать.
Ну и как всегда не всё так плохо.
Если ты сделан из сплава титана,святого Франциска и буддийского монаха, с психикой танка и нулевой потребностью в благодарности, то да. Раз в полгода будет момент, который всё окупит.
Один-единственный подросток,который благодаря твоему упорству не пошёл по кривой дорожке. Одна-единственная бабушка, которая в день твоего ухода (а ты, скорее всего, уйдёшь) крепко обнимет тебя и назовёт родным. И этот один момент будет таким ярким, что затмит годы ощущения Сизифа, катящего камень в гору, которая оказалась вертикальной стеной.
Но для этого тебе придётся перестать быть просто хорошим человеком. Тебе придётся стать функцией выживания. Функцией по заполнению бумаг, раздаче гумпомощи и сдерживанию собственного рвотного рефлекса от бессилия. Готов ли ты на такую метаморфозу?
Автор: Макаревич Андрей Сергеевич
Психолог, Медицинский психолог-гипнотерапевт
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru