Лазаревское. Название звучит как приглашение к морю, а на деле оказывается лотереей. Причем билет в эту лотерею стоит от 3000 до 15000 рублей за сутки, а выигрыш — тихо плачущие дети, уставшая жена и испорченный отпуск. Я бывал в Таиланде, Турции, объездил половину Европы, но именно в российском курортном поселке столкнулся с таким количеством подводных камней, что теперь выбираю жилье по совершенно другим принципам.
Первый раз я поехал в Лазаревское лет пять назад. Забронировал отель через известный сервис бронирования, посмотрел фотографии — всё выглядело прилично. Цена была средняя для курорта, около 4500 в сутки за номер на двоих. В описании указали бассейн, кондиционер, балкон с видом на море. По приезду обнаружил, что вид на море открывается, если встать на цыпочки, высунуться из окна и посмотреть строго под углом 47 градусов между двух соседних зданий. Бассейн оказался размером с ванну для купания овчарки, а кондиционер работал только в режиме "арктический ветер" или "вообще никак".
Но самое интересное началось, когда я стал сравнивать цены. Оказалось, что через сервисы бронирования номер стоил на 30-40% дороже, чем если бы я просто позвонил в отель напрямую. Хозяйка мне потом честно призналась: "Мы закладываем комиссию сервиса в стоимость, а если человек звонит сам, можем сделать скидку". Вот вам и удобство онлайн-бронирования. Переплачиваешь за красивые картинки и удобный интерфейс.
Во второй раз я решил действовать по-другому. Приехал в Лазаревское без брони, просто походил по улицам, посмотрел варианты вживую. И знаете что? Нашел отличный мини-отель в пяти минутах от моря, с приветливой хозяйкой, чистыми номерами и адекватной ценой. Никаких фотошопленных фотографий, никаких обещаний "завтраки включены", которые на деле означают яичницу из одного яйца и кусок батона. Просто честный разговор, осмотр номера и рукопожатие.
Вообще, с завтраками в Лазаревском отдельная история. Многие отели пишут "включены в стоимость", а потом выясняется, что это либо шведский стол из трех блюд на 50 человек, либо порционная выдача чего-то несъедобного в строго определенные 30 минут утром. Причем если опоздал, всё, извини, завтрака не будет. Я как-то не успел к завтраку на пять минут, пришел в столовую, а мне говорят: "Уже закончилось, приходите завтра раньше". Это при том, что я за этот завтрак фактически заплатил. В Турции такое даже представить невозможно.
Еще один момент, который меня удивил. В России почему-то принято называть отелем любое строение, где есть больше трех номеров. Был у меня случай, когда заселился в "отель три звезды" — а по факту это был частный дом, где хозяева сдавали комнаты. Ничего плохого в этом нет, если бы не цена как за полноценную гостиницу. Никакой рецепции, никакого сервиса, просто комната с кроватью. В Азии за такие деньги получаешь номер с кондиционером, телевизором, горячей водой круглосуточно и улыбчивым персоналом.
Зато в Лазаревском есть своя прелесть — это разнообразие. Здесь можно найти и советские санатории с лечебными процедурами, и современные апарт-отели с панорамными окнами, и совсем бюджетные варианты у местных жителей. Главное — не полениться и поискать. Я для себя вывел правило: всегда смотрю отзывы не старше полугода, обязательно звоню и уточняю детали, а лучше всего — приезжаю и смотрю вживую.
Однажды наткнулся на забавную ситуацию. Бронировал номер в мини-гостинице, на фотографиях всё выглядело свежо и современно. Приехал — а ремонт там делали лет десять назад, и с тех пор ничего не обновляли. Обои отклеились, сантехника советская, матрас продавленный. Хозяйка на мои претензии спокойно ответила: "Ну фотографии же были сделаны сразу после ремонта, тогда всё красивое было". Логика железная, не поспоришь.
Цены в Лазаревском вообще отдельная тема. Они могут отличаться в разы в зависимости от сезона и наглости владельца. В июле-августе номер, который в мае стоил 2500, внезапно превращается в 8000. И это не шутка. Причем качество остается тем же самым. Просто потому что "сезон". В Европе я такого не встречал — там цены меняются плавно, и ты всегда понимаешь, за что платишь.
Но есть в Лазаревском места, где действительно стараются. Небольшие семейные отели, где хозяева вкладывают душу, следят за чистотой, обновляют номера. Там можно встретить настоящее радушие, тебе расскажут, где лучше поесть, покажут незаезженные пляжи, посоветуют маршруты. Такие места обычно не мелькают на первых страницах сайтов бронирования, но о них узнаешь через знакомых или случайно.
Сейчас я выбираю жилье в Лазаревском так: сначала смотрю на карте расположение, потом читаю свежие отзывы, обязательно звоню и задаю кучу вопросов. Спрашиваю про горячую воду, кондиционер, расстояние до моря, парковку, шум от соседей. И только потом принимаю решение. Иногда даже прошу прислать видео номера в реальном времени — и знаете, многие нормально относятся.
Главное, что я понял за годы поездок в Лазаревское: здесь нельзя слепо доверять картинкам и обещаниям. Здесь нужно включать голову, задавать вопросы и не бояться показаться занудой. Потому что иначе рискуешь провести отпуск в номере с видом на помойку, соседями за стенкой и завтраком из вчерашней каши.
Лазаревское — это не Турция с олл инклюзивом, и не Таиланд с его сервисом. Это наш родной курорт со всеми его плюсами и минусами. И если научиться правильно выбирать жилье, можно отлично отдохнуть, сэкономить деньги и получить удовольствие от моря, гор и южного солнца. Просто не стоит ждать чудес от онлайн-бронирований и верить каждому слову в описании.