Для начала напомню, что читатель не равно покупатель, а лояльный покупатель площадке не равно лояльный покупатель автора площадке. А пока вы над этом размышляете, посмотрим в потребление.
Сравнивала в октябре 2025 статистику посещения сайтов СИ за последние 3 года и вот что мне показалось любопытным:
Посещаемость "Продамана" упала в 3,5 раза. С миллиона визитов в конце 2022-го до 350 тысяч визитов в конце 2025, в то время как на Фейсовет посещаемость держится плюс-минус на том же уровне.
Почему именно эта площадка, а не Литнет или Литгород, Автор.тудей, Букривер, Литмаркет...
Продаман очень и очень давний проект для любителей читать черновики книг в процессе выхода. Еще до Евромарта там было крепкое и активное сообщество читателей, поддерживающих начинающих авторов, которые публикуют книгу "в процессе". Своего рода колыбель для многих вещей, которые потом пошли в тиражирование, точка старта немалого количества очень известных ныне авторов на крупных платформах.
Тут, конечно, я не буду углубляться почему так произошло с посещаемостью конкретно Продамана, взяла как пример, чтобы поговорить о некоторых характеристиках аудитории, которые влияют на её миграцию.
Какая аудитория легче курсирует между электронными библиотеками и платформами СИ, которые себя тоже позиционируют как библиотеки?
Та аудитория, которую НИЧЕГО НЕ ДЕРЖИТ на конкретном сайте.
Даже не так.
Та аудитория, которую НЕ ДЕРЖАТ ВЛОЖЕНИЯ в этот сайт. И тут не только про деньги, но и про время, потраченное на привыкание, освоение структуры каталога, поиск любимых авторов на площадке, формирование библиотеки или подборок (полок) в ней.
Как это понимать автору: бесплатные книги отлично привлекают людей на площадку, но не очень хорошо удерживают людей на площадке. Ценность формируется объёмом собственных вложений. Те, кто любят бесплатки легко и без сожалений мигрируют с одной площадки на другую.
Когда человек начинает покупать книги на какой-то площадке более или менее регулярно, то ему сложнее мигрировать на ПМЖ на другую площадку
Есть такие читатели, у которых два, три и более раскаченных аккаунтов на разных площадках с платными книгам, я не спорю (я вот например). Но в срезе всей аудитории увлеченных читателей их не абсолютное большинство.
Тут все упирается в логику человеческого поведения и потребления.
Среднестатистический покупатель не уходит из привычного магазина, если его там устраивает ассортимент и цена. В отдельных случаях могут человека сдвинуть с привычного паттерна поведения имиджевые издержки, но это не массово.
А вот если у нас библиотека с бесплатными книгами, то снова смотрим на логику человеческого поведения и видим, что 10 бесплатных книг чаще всего не могут перевесить по ценности одну за которую были заплачены деньги.
Ну т.е. если вы покупаете книги где-либо, то мозг будет оценивать эту площадку как более "ценную" .
Т.е. да, даже если человек постоянно читает бесплатки где-нибудь и вдруг эта площадка окажется забанена РКН, то это всего-то потеря удобства, придется поискать другую площадку, где можно читать слитые или неотредаченные книги. Они были бесплатные же, человек ничего не вложил глобально ценного для него самого кроме времени.
Но вот если площадка, где вы КУПИЛИ 3 книги вдруг окажется в бане, то ждём всплеск праведного гнева. Даже если эти 3 книги были давно прочитаны и забыты. Как же, там же наши деньги, мозг об этом помнит.
Т.е. человеку проще расстаться с площадкой на которой он не тратит деньги/усилия, чем с площадкой, на которой он деньги/усилия тратит. Т.е. чтоб сдвинуться с насиженного места должно накопиться достаточно внутреннего недовольства.
Т.е. например, люди нередко жалуются, что им сложно найти книгу по вкусу среди актуальных трендов, но не уходят с площадки, почему?
И если спросить их почему, то можно услышать, например, следующее:
- Потому что в остальном, на площадке удобно.
- Потому что я долго собирала там библиотеку и жалко своих усилий.
- Потому что везде так, не измены, так драконы.
- Потому что на другой площадке нет столько книг и любимых авторов.
- Потому что тут получается дешевле покупать, чем там.
- Потому что мне нравится атмосфера, общение в комментариях, там она другая, мне больше нравится тут.
- Потому что привыкла уже, знаю где и что, не хочется тратить время, чтобы осваиваться в новой читалке/каталоге/приложении.
- Потому что не так часто и пользуюсь, и все что нужно найду "ручками".
Т.е. всё крутится вокруг привычки и экономической выгоды читателя. И мы только что посмотрели в то, как формируется лояльность к площадке.
Базовый фактор - это вложение сил и денег в позитивный опыт отношений с платформой.
Так что теперь сами ответьте мне на вопрос (но осторожно, он со звездочкой) какая книга лучше удерживает читателя на сайте?