С февраля 2026 года вступят в силу поправки в Закон о защите прав потребителей, которые скорректируют сложившуюся модель разрешения споров и предоставят бизнесу больше возможностей для защиты. Законодатель фактически пересматривает подход, при котором предприниматель часто оказывался «слабой» стороной, а санкции многократно превышали реальный ущерб. Об этом «Известиям» 31 января рассказал управляющий партнер Юридического центра «Де-Конс» Аркадий Колпащиков.
«Теперь защита бизнеса становится более предсказуемой при условии грамотной стратегии и активной досудебной работы. Ключевым изменением является отказ от безусловного взыскания потребительского штрафа. Теперь суды обязаны анализировать причинно-следственную связь между действиями продавца и возникшими последствиями, а также учитывать поведение сторон», — объяснил он.
Штраф не будет применяться, если нарушение произошло по вине самого потребителя или из-за действий надежного контрагента продавца.
Существенно меняется подход к финансовым санкциям. Максимальный размер неустойки теперь ограничен стоимостью товара, а суд получает прямое право снижать ее, если она явно несоразмерна последствиям нарушения. Это легализует практику, которая ранее применялась судами несистемно.
«Поправки также затрагивают порядок возврата технически сложных товаров: при расчете компенсации будет учитываться степень износа и год выпуска товара, что приблизит возмещение к рыночным реалиям, хотя может потребовать проведения экспертизы», — уточнил Колпащиков.
Для борьбы со злоупотреблениями со стороны «профессиональных потребителей» вводится запрет на уступку неустойки и штрафа до их присуждения судом. Эта норма подрывает рынок спекулятивных потребительских требований, возвращая спорам их первоначальную цель — защиту реальных, а не искусственных интересов.
Закон стимулирует досудебное урегулирование: если стороны заключили медиативное соглашение до обращения в суд, потребительский штраф не применяется. При этом баланс сохранен — в случае неисполнения соглашения по вине продавца штраф взыскивается в общем порядке.
«Кроме того, в 2026 году правительство РФ получит право устанавливать специальные правила исполнения обязательств и применения ответственности по отдельным категориям товаров, что открывает пространство для гибкого отраслевого регулирования с учетом экономической ситуации», — заключил эксперт.
Президент России Владимир Путин 21 января на совещании с членами правительства потребовал избежать чрезмерного роста налогов для предпринимателей. Он отметил, что этот сектор экономики должен иметь возможность комфортного перехода на новые системы налогообложения, важно избежать чрезмерного роста нагрузки на предпринимателей.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ