Найти в Дзене

Мой возврат на Озоне

Всем здравствуйте! 👋
Вот последнее время я можно сказать " подсела " на Озон. Заказывала сладости, ну и всякую мелочевку. И вот решила заказать джинсы и рубашку. К весне захотелось обновок🤣. Тем более с хорошей скидкой.Ждала долго, больше месяца. И вот получила заказ🛍️. Но... Не все так гладко было🤷‍♀. Рубашка оказалась большевата, а джинсы, наоборот, маловаты 🤔.
Пришлось делать возврат. Но

Всем здравствуйте! 👋

Вот последнее время я можно сказать " подсела " на Озон. Заказывала сладости, ну и всякую мелочевку. И вот решила заказать джинсы и рубашку. К весне захотелось обновок🤣. Тем более с хорошей скидкой.Ждала долго, больше месяца. И вот получила заказ🛍️. Но... Не все так гладко было🤷‍♀. Рубашка оказалась большевата, а джинсы, наоборот, маловаты 🤔.

Пришлось делать возврат. Но и здесь были препятствия. Это на WB все просто, не подошел товар, приносишь и отдаешь оператору, а здесь нужно сфотографировать и заполнить заявку. Оператор мне помог все это сделать, но решение принимается не сразу. И вот вчера зашла в личный кабинет, вижу моя заявка рассмотрена, мне предлагают денежную компенсацию за товар, где-то примерно четвёртая часть от стоимости и если я согласна буду получить компенсацию, товар смогу оставить у себя. 😊

Я с таким столкнулась впервые, решила отказаться от компенсации и получить полную стоимость, а товар вернуть.

К вечеру мне опять предложили компенсацию, но уже немного побольше. Я опять отказалась🤣

Каково же было мое удивление, что после этого, мне вернули полностью деньги и написали, что и товар я могу оставить у себя🤦‍♀

Скриншот из личного кабинета.
Скриншот из личного кабинета.

Для меня это было полной неожиданностью! И деньги вернули и товар оставили 🤷‍♀

Интересно, у кого-нибудь было такое?

Вот теперь думаю, куда мне эту рубашку и джинсы девать? Скорее всего, наверное, отправлю на Авито🤷‍♀