"Вы можете написать мне в любое время». О том, почему в нашей школе нет «закрытых дверей»
Когда родители приходят в нашу школу впервые, они часто спрашивают с недоверием:
— А правда, что к Вам можно обращаться по любым вопросам?
— А если у меня вопрос к учителю — мне через администратора записываться?
— А вы не обидитесь, если я скажу, что ребёнку что-то не нравится?
Я всегда отвечаю одно и то же:
«Вы можете написать мне в любое время. Даже ночью. Даже в отпуске. Особенно — если вам тревожно».
Потому что в «Альтернативе» мы не строим барьеры между школой и семьёй.
Мы их сносим.
В отличие от многих других школ — частных и государственных — у нас нет «иерархии молчания».
Есть цепочка: родитель → классный руководитель → завуч → директор. Но вы в любой момент можете написать или позвонить мне лично, если нужно срочно решить какую-то ситуацию.
Нет «официальных часов приёма», когда вы должны ждать своей очереди с листочком вопросов.
Нет страха, что ваш звонок «помешает» или ваше беспокойство сочтут «излишним».
У вас всегда есть доступ ко всем:
к учителю в рабочее время до 18.00,
к психологу — без формального направления, просто потому что «чувствую, что нужно поговорить»,
ко мне, директору — лично, в мессенджере, по телефону, за чашкой чая в холле.
И это не «льгота для избранных». Это наша система доверия.
Почему так?
Потому что мы знаем: ребёнок — это не только школьная зона ответственности.
Он — мост между домом и школой. И если на этом мосту появляется трещина, её надо чинить вместе и сразу, а не ждать, пока она превратится в пропасть.
Поэтому у нас:
после каждого модуля — обратная связь не только от учителя, но и от родителей,
в любое время — неформальные «чаепития с директором», где можно говорить обо всём,
доступ к любому педагогу по любым вопросам,
если вы чувствуете, что что-то «не то» — мы не защищаем систему, мы ищем решение с вами.
Да, иногда это сложно.
Да, иногда звонки приходят в 22:00.
Да, бывают сложные разговоры, которые требуют времени и честности.
Но разве есть что-то важнее, чем чувствовать: вы не одни в заботе о своём ребёнке?
Если вы устали быть «вне системы», если вам важно не просто «отдать ребёнка в школу», а быть частью его образовательного пути — добро пожаловать туда, где двери всегда открыты.
Даже виртуальные.
С теплом и открытым чатом,
Юлия Николаевна
Директор частной школы «Альтернатива», Тула