Основной приоритет бизнеса для рекрутеров заключается в оперативной заполненности позиций с сохранением высокого уровня профессионализма кандидатов.
Одним из наиболее эффективных способов оперативного закрытия вакансий является реферальный рекрутинг — привлечение новых сотрудников через рекомендации действующих работников компании.
Этот метод обладает рядом значительных преимуществ перед традиционными способами подбора персонала:
- Высокая надежность кандидатов: сотрудники рекомендуют тех, кого знают лично или профессионально, снижая риски найма неподходящего кандидата.
- Экономия ресурсов: нет необходимости тратить значительные средства на рекламу вакансий, проведение массовых мероприятий или оплату услуг кадровых агентств.
- Быстрое закрытие вакансий: кандидаты приходят уже предварительно проверенными коллегами, что упрощает отбор и сокращает длительность процесса найма.
- Повышение лояльности текущих сотрудников: программа поощрения за приведённых коллег повышает вовлеченность и мотивацию команды.
- Привлечение редких специалистов: многие высококвалифицированные специалисты предпочитают переходить на новую работу именно по рекомендациям знакомых и друзей.
- Улучшение атмосферы в команде: реферальные программы создают уникальную среду, в которой сотрудничество и взаимовыручка становятся частью повседневной жизни сотрудников.
Что обязательно нужно сделать для запуска реферальной программы в компании?
Запуск реферальной программы — важный шаг для привлечения сильных кандидатов и укрепления внутреннего комьюнити. Чтобы программа была эффективной, необходимо пройти ряд подготовительных шагов:
- Определите цели программы
Прежде всего, поставьте четкую цель. Хотите привлечь больше опытных профессионалов? Или хотите заполнить дефицит определенных ролей? Ответ на этот вопрос задаст направление развития программы.
2. Разработайте правила и структуру программы, методологию расчета бонуса
Опишите подробно, каким критериям должен соответствовать новый сотрудник, чтобы считать рекомендацию успешной. Будут ли установлены временные рамки для рассмотрения рекомендаций?
Важно! Методологию расчета «Реферальной программы» необходимо сделать гибкой для каждого города и целевой аудитории, и чтобы она учитывала реальную ситуацию по подбору персонала для каждого подразделения.
3. Придумайте яркий лозунг для программы
Запоминающийся лозунг способен сильно мотивировать сотрудников к активному участию в реферальной программе. Такие фразы привлекают внимание, пробуждают интерес и делают идею участия привлекательной и понятной каждому сотруднику. Вот несколько примеров удачных слоганов:
- «Приведи друга — заработай бонусы»
- «Наш лучший друг — твой друг!»
- «За каждым хорошим специалистом стоит хороший сотрудник»
- «Приглашай лучших, получай максимум»
- «Создавай команду мечты вместе с нами»
- «Стройте карьеру вместе с теми, кому доверяете»
- «Кто приглашает — тот выигрывает дважды»
- «Лучшие коллеги начинаются с лучших друзей»
Используя креативные и эмоционально заряженные слоганы, можно значительно усилить вовлечение сотрудников в реферальную программу и повысить её эффективность.
Выбрав убедительный слоган, останется вдохновить сотрудников на активное участие посредством рекламных баннеров, email-рассылок, напоминаний, буклетов, сообщений в корпоративных чатах и прочих коммуникационных каналов.
4. Установите прозрачную систему вознаграждений
Решите, какой тип вознаграждения будет мотивировать сотрудников.
Кроме денежной составляющей, возможны дополнительные формы поощрений, такие как:
- Участие в корпоративных мероприятиях;
- Предоставление дополнительного отпуска;
- Признание лучшим участником реферальной программы с публичным награждением;
- Присвоение специальных статусов с определёнными льготами и преимуществами (подробнее см. ниже);
- Выходной день в качестве награды
Важно! Необходимо учитывать, что размер вознаграждения должен адекватно отражать важность рекомендуемой роли.
5. Создайте многоуровневую систему вознаграждений
Это эффективный способ увеличения активности сотрудников в реферальной программе. Суть её состоит в том, что работники получают материальное или иное поощрение пропорционально количеству привлечённых ими новых сотрудников.
Например, можно установить такие градации:
- За одного принятого кандидата присваивайте статус «Новичок».
- Когда сотрудник привёл трёх новых работников, он достигает статуса «Средний уровень».
- После семи привлечённых сотрудников повышается до «Продвинутого уровня».
- Достижение десяти рекомендованных сотрудников выводит участника на ступень «Чемпион рекомендаций».
Соответственно, каждому уровню соответствует своё поощрение: фирменные сувениры (футболки, рюкзаки и прочее), дополнительный выходной, денежная премия и прочие приятные бонусы.
Важно! Даже если предложенный кандидат не прошёл отбор, обязательно поблагодарите сотрудника небольшим подарком.
Любое проявление внимания стимулирует желание участвовать дальше. Подберите символичный презент вроде брендированной футболки, стильной кружки, билетов на интересное событие или другого недорогого подарка, который сможет поднять настроение участнику программы и не отразится критически на бюджете компании, ведь потенциальных кандидатов может оказаться немало.
6. Подготовьте инструменты поддержки
Обеспечьте сотрудников необходимыми инструментами для реализации программы: шаблоны писем, контактные анкеты, инструкции по поиску и рекомендации кандидатов. Чем проще и удобнее пользоваться системой, тем больше шансов на ее успех.
7. Обучите сотрудников принципам программы
Проведите тренинг или серию консультаций, чтобы объяснить принципы работы программы и научить правильно подбирать и представлять кандидатов. Хорошее понимание принципов программы гарантирует ее правильное функционирование.
8. Контролируйте выполнение программы
Назначьте ответственного менеджера, который будет следить за соблюдением регламента и контролировать ход выполнения программы. Периодически оценивайте результаты и вносите необходимые изменения.
9. Поддерживайте мотивацию сотрудников
Постоянно поддерживайте интерес сотрудников к программе: устраивайте конкурсы, акции и специальные мероприятия, посвящённые успешным рекомендациям. Постарайтесь регулярно информировать сотрудников о результатах программы и успехах отдельных участников. Вовлекаясь в программу, рекомендатели становятся настоящими амбассадорами бренда работодателя.
Соблюдая перечисленные шаги, ваша реферальная программа сможет стать отличным источником притока талантов и укрепит внутреннюю корпоративную культуру компании.
Какой порядок предоставления бонуса за каждого привлечённого сотрудника предусмотрен в рамках реферальных программ российских компаний?
Выбор подходящего механизма выплаты вознаграждения определяется типом сотрудников, особенностями корпоративной культуры и уровнем зрелости самой реферальной программы. Компании стремятся минимизировать финансовые риски, одновременно стимулируя своих сотрудников приносить ценные кадры в организацию. За каждого приглашенного сотрудника на ту или иную позицию в рамках реферальных программ в России выплачиваются вознаграждения от 5 000 руб. до 50 000 руб.
Результаты многих исследований показывают, что испытательный период остается предпочтительным периодом оценки успеха реферала и основанием для предоставления бонуса (45-75% компаний).
Выплата сотруднику вознаграждения сразу после первого успешного собеседования кандидата – редкая практика для компаний (2-6% компаний).
Некоторые компании выбирают альтернативные схемы: небольшие премии выдаются после простого визита кандидата на собеседование (до 4%), после фактического выхода нового сотрудника на работу (5-12%). Вместе с тем, во многих компаниях отсутствуют реферальные программы для сотрудников.
Если в вашей компании пока не реализована реферальная программа для сотрудников, если ваша задача – находить лучших специалистов быстро и эффективно, мы надеемся, что данная публикация послужит стимулом для внедрения этого эффективного метода ускорения процесса подбора персонала.