Зима в городе — это не только красивые сугробы. Это минное поле для каждого автовладельца. Сегодня ты припарковался, а завтра находишь свою «ласточку» с пробитой крышей или разбитым зеркалом. Виновник — глыба льда, которую «аккуратно» скинули коммунальщики. Разбираемся, что делать в этой ситуации и почему слова страховщиков — это издевательство.
В Москве, на Симоновском Валу, коммунальщики чистили крышу от снега и льда. Как обычно, «с соблюдением всех мер предосторожности». В итоге — несколько покореженных машин внизу. Одна из владелиц сняла видео с криком души: «Они просто очумели!». Теперь она собирается требовать компенсацию. Удачи ей. Она ей понадобится.
Когда на вашу машину падает сосулька, вы думаете: «Вот же виновник, вот управляющая компания, сейчас всё возместят». Ха. Вы попадаете в бюрократический ад.
Управляющая компания скажет: «Мы не виноваты, это подрядчик». Подрядчик скажет: «Мы огораживали территорию, вы сами заехали за ленту». А если ленты не было, они скажут, что ее украли хулиганы.
Начинается футбольный матч, где вместо мяча — вы. Вам придется вызывать полицию, составлять протокол, заказывать независимую экспертизу ущерба, писать досудебную претензию, а потом, скорее всего, идти в суд. Это месяцы, а то и годы. Многие просто плюют, матерятся и чинят за свой счет. На это и расчет.
А вишенка на этом торте абсурда — комментарий вице-президента страховой компании. Он говорит, что зимой аварийность хоть и выше, но ущерб меньше. И средний чек по выплатам ниже.
Перевожу с языка «эффективного менеджера» на человеческий: «Да, машины бьются чаще. Но в основном по мелочи — бамперы, зеркала. По КАСКО мы вам, может, и заплатим, но потом поднимем стоимость полиса. А если у вас ОСАГО — это вообще не страховой случай, идите лесом и судитесь с ЖЭКом».
А его совет «обращать внимание на крыши» — это вообще гениально. В городе, где каждый клочок асфальта — платная парковка, он предлагает вам выбирать место, как в ресторане. Спасибо за совет, кэп.
История с разбитыми машинами — это не случайность. Это система. Система, в которой коммунальщикам плевать, потому что «не их машина». Управляющей компании плевать, потому что «докажи, что это мы». А страховщикам плевать, потому что «это не страховой случай».
В этой игре вы всегда проиграете. Единственный способ защититься — не иметь машину. Или иметь железные нервы и хорошего юриста.
А на вашу машину когда-нибудь падало что-нибудь с крыши?