Найти в Дзене

Обратная связь как основа реформы здравоохранения: как мнение граждан и врачей повлияет на выполнение Программы госгарантий на 2026–2028 год

С 7 января 2026 года вступила в силу новая редакция Программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи на 2026 год и плановый период 2027–2028 годов, утверждённая Постановлением Правительства РФ № 2188 от 29 декабря 2025 года. Этот документ — не просто формальный перечень услуг и объёмов финансирования. Он закладывает основу для системных преобразований в здравоохранении на ближайшие три года. Однако ключевым условием успеха, как подчеркнул Председатель Правительства Михаил Мишустин на оперативном совещании с вице-премьерами, является учёт мнения самих участников системы — граждан и медицинских работников. «Наша общая задача – сделать качественную и современную медицину доступной по всей стране… И конечно, нам необходимо прислушиваться к мнению как граждан, так и врачебного сообщества. Очень важно, чтобы мы мониторили и учитывали обратную связь», — заявил Мишустин. Это заявление — не просто риторика. Оно задаёт чёткий ориентир: эффективность реализации Программы

С 7 января 2026 года вступила в силу новая редакция Программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи на 2026 год и плановый период 2027–2028 годов, утверждённая Постановлением Правительства РФ № 2188 от 29 декабря 2025 года.

Этот документ — не просто формальный перечень услуг и объёмов финансирования. Он закладывает основу для системных преобразований в здравоохранении на ближайшие три года. Однако ключевым условием успеха, как подчеркнул Председатель Правительства Михаил Мишустин на оперативном совещании с вице-премьерами, является учёт мнения самих участников системы — граждан и медицинских работников.

Источник: http://government.ru/news/57498/#pp2188
Источник: http://government.ru/news/57498/#pp2188

«Наша общая задача – сделать качественную и современную медицину доступной по всей стране… И конечно, нам необходимо прислушиваться к мнению как граждан, так и врачебного сообщества. Очень важно, чтобы мы мониторили и учитывали обратную связь», — заявил Мишустин.

Это заявление — не просто риторика. Оно задаёт чёткий ориентир: эффективность реализации Программы будет напрямую зависеть от того, насколько активно и системно будет выстраиваться диалог между органами власти, медицинскими организациями и населением.

Почему обратная связь — не опция, а обязательное условие

В условиях масштабной цифровизации здравоохранения и роста ожиданий со стороны населения, игнорирование реальных потребностей пациентов и трудностей, с которыми сталкиваются врачи, чревато не только снижением качества помощи, но и ростом социального недовольства. Обратная связь позволяет:

  • выявлять «узкие места» в организации первичного звена;
  • корректировать нормативы нагрузки на медработников;
  • адаптировать тарифы ОМС под реальные затраты;
  • улучшать доступность лекарственного обеспечения;
  • повышать доверие к системе здравоохранения.

Без этого даже самые продуманные программы рискуют остаться «бумажными» инициативами, не достигающими конечного получателя — пациента.

Как должно быть организовано взаимодействие на практике

Для того чтобы слова Председателя Правительства стали реальностью, необходимы конкретные механизмы:

  1. Регулярный мониторинг общественного мнения через независимые опросы, платформы обратной связи (например, портал «Госуслуги. Здоровье»), а также региональные общественные советы при минздравах.
  2. Участие профессиональных сообществ — профсоюзов, ассоциаций врачей, юридических экспертов в обсуждении изменений в нормативно-правовой базе и методик расчёта объёмов помощи.
  3. Прозрачность отчётности — регионы должны публиковать не только статистику по выполнению Программы, но и анализ обращений граждан, жалоб, предложений, а также меры, принятые по их результатам.
  4. Правовая защита инициативности — медицинские работники и пациенты должны чувствовать, что их мнение не только услышано, но и может повлиять на решения без риска административного или карьерного давления.

Особое внимание следует уделить сельским и удалённым территориям, где доступ к специализированной помощи остаётся ограниченным. Именно там обратная связь может стать катализатором для запуска мобильных бригад, телемедицинских консультаций или пересмотра маршрутизации пациентов.

Заключение: от слов — к действиям

Программа госгарантий на 2026–2028 годы — это не просто финансовый документ, а социальный контракт между государством и гражданином. И как любой контракт, он требует двустороннего участия. Заявление Михаила Мишустина о необходимости прислушиваться к гражданам и врачам — это не просто пожелание, а прямое указание на то, что реализация Программы должна быть гибкой, отзывчивой и ориентированной на реальные потребности.

Только при условии системного вовлечения всех заинтересованных сторон можно говорить о построении действительно доступной, качественной и справедливой системы здравоохранения — от мегаполиса до самой отдалённой деревни.

📊 Опрос для читателей: Насколько реалистична роль обратной связи в реализации Программы госгарантий на 2026–2028 годы?

Больше информации без рекламы в ПРЕМИУМ ПУБЛИКАЦИЯХ!

Подписаться на телеграмм – канал Право-мед.ру - актуальные новости о здравоохранении и охране здоровья для профессионалов и интересующихся.

Пишите комментарии. Рекомендуйте коллегам! Можно сохранить публикацию, нажав три точки справа сверху над статьей.

ПЕРСОНАЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА

О ценах на юридические услуги можно узнать, нажав на эту ссылку: Хочу получить грамотную юридическую консультацию по медицинскому праву!

Дополнительная информация от А.В. Панова
Дополнительная информация от А.В. Панова

© Алексей Панов, 2026