Привет, друзья. Андрей с вами. После истории про Настю и её инфографику мне стали писать другие мамы с вопросом: «А если я не хочу в дизайн? Если я вообще ничего не умею?». Одна из таких — Юля.
Её сообщение было коротким: «У меня двое детей, 3 и 1 год. До декрета я работала администратором в поликлинике. Опыта нет. Есть только ощущение, что я превращаюсь в придаток к стиральной машине и детской пюрешке. Есть ли шанс?»
Я ответил: «Шанс есть всегда. Особенно если ты готова считать свою ежедневную рутину — рабочим проектом». Юля задумалась. А через четыре месяца прислала скриншот: доход за апрель — 62 000 рублей. Она не стала ни дизайнером, ни смм-щиком.
Она сделала ход конём: стала тем, кого в digital не хватает больше всего — спокойным, вдумчивым логистом для таких же мам-предпринимательниц. И сейчас расскажу, как это получилось у человека с «нулевым» опытом.
Часть 1: От «я ничего не умею» к «я всё время что-то организую»
На первом созвоне Юля была уверена в своей «профнепригодности». «Я только бумажки в поликлинике регистрировала», — повторяла она.
Тогда я попросил её описать свой обычный день. Она начала перечислять:
- В 6:30 — подъём, готовка завтрака на троих с учётом аллергии старшего на глютен.
- До 10:00 — развезти детей по саду и яслям по разным концам района, успеть на массаж младшему.
- День — закупка продуктов по списку, где нужно сравнить цены в трёх магазинах и ловить акции.
- Вечер — приготовить ужин, проверить уроки у старшего, уложить спать, плюс стирка, уборка и планирование на завтра.
Я остановил её. «Юля, давай перефразируем твой день на языке бизнеса», — предложил я. И мы выписали:
- Логистика: Оптимизация маршрутов и времени.
- Закупки: Работа с поставщиками (магазинами) в условиях ограниченного бюджета.
- Управление проектами: Планирование и выполнение разнородных задач в жёсткие сроки.
- Контроль качества: Следить, чтобы еда была безопасной, вещи — чистыми, дети — довольными.
Оказалось, что её «опыт администратора» давно перерос в нечто большее. Она была операционным директором сложного, многозадачного «семейного предприятия».
И этот навык — управлять хаосом — в онлайн-мире стоил дорого. Нужно было лишь найти тех, чей бизнес-хаос был похож на её домашний.
Мы нашли нишу быстро: мамы, которые в декрете начали своё маленькое дело (продают вязаные вещи, торты на заказ, шьют одежду, ведут блоги) и тонут в рутине. Они умеют делать продукт, но у них сгорает голова от планирования, закупок материалов, расчёта себестоимости и ответов клиентам. Юля же в этом жила.
Часть 2: Услуга «Ты твори, а я считаю и напоминаю»
Мы придумали простую и понятную услугу, где Юле не нужно было учиться годами. Она называлась: «Виртуальный помощник для мамы-предпринимателя: возьму на себя логистику, учёт и напоминания».
Конкретно это выглядело так:
- Учёт расходов и доходов в Google Таблицах: клиентка скидывает чеки за фурнитуру, нитки, продукты для тортов, а Юля заносит их в табличку, которая сама считает себестоимость и маржу.
- Планирование закупок: Составление списков материалов к определённому сроку, мониторинг цен.
- Напоминания и дедлайны: «Лена, завтра нужно отвезти готовые торты, сегодня вечером приготовь крем. Таня, послезавтра крайний срок оплаты за ткань, не забудь».
- Первичная коммуникация с клиентами: Шаблонные ответы на частые вопросы в директ и чаты («Какой размер?», «Есть ли в наличии?», «Можно ли другой цвет?»).
Юля продавала не свой опыт в бизнесе. Она продавала порядок, спокойствие и высвобожденное время. Её первым клиентам не нужен был стратег. Им нужна была надёжная «правая рука», которая не забудет, не перепутает и вовремя напомнит. Как она делала для своей семьи.
Часть 3: Первые шаги: бартер на печеньках и рост доверия
Юля боялась брать деньги за «такую простую работу». Поэтому мы начали с бартера. Она предложила своей знакомой, которая печёт торты на заказ, безвозмездную помощь на неделю: вести её табличку расходов и напоминать о заказах.
Знакомая согласилась. За неделю Юля навела в её Excel идеальный порядок, рассчитала точную себестоимость одного торта (оказалось, девушка работала почти в ноль) и настроила напоминания в телефоне. Знакомая была в шоке: «Я год пыталась это сделать и бросала!».
В благодарность она не только заплатила Юле 5000 рублей, но и рассказала о ней в своём чате таких же кондитеров. Так появились первые три платных клиента. Юля брала с каждого по 7000 рублей в месяц за базовый пакет услуг (учёт + напоминания). Её доход за первый месяц — 16 000 рублей.
Главным открытием для неё стало то, что её «простая» работа — это то, за что люди готовы платить регулярно. Потому что это снимает хронический стресс. Клиентки говорили: «Я наконец-то могу спокойно заниматься творчеством, а не думать, заплатила ли я за аренду мастерской».
Часть 4: От 16 000 к 60 000+: система, встроенная в декрет
Юля быстро поняла, что её работа идеально встраивается в декретный график. Она разбила задачи на блоки:
- Утро (после сада): 1 час на оперативку — проверить чаты клиентов, ответить по шаблонам, внести новые расходы.
- Дневной сон младшего: 1.5 часа на основную работу — сводные отчёты, планирование закупок на неделю.
- Вечер (после укладывания): 30 минут — отправить итоговые отчёты клиентам и напоминания на завтра.
Её рабочий день составлял 3–4 часа, но при этом она была полностью включена в жизнь детей. Через три месяца у неё было 8 постоянных клиенток. Она немного подняла цену до 10 000 рублей в месяц за расширенный пакет (учёт + закупки + коммуникация).
Итоговый доход: 8 клиентов * 10 000 ₽ = 80 000 ₽. Чистыми, вычитая время на тестовые задачи и поиск новых клиентов, у неё стабильно получалось 60 000–65 000 рублей.
Она впервые купила себе хорошую зимнюю куртку не по остаточному принципу («если останется после детей»), а просто потому, что захотела. Это был для неё даже не финансовый, а психологический прорыв.
Что я вынес из истории Юли, как наставник
- Опыт есть всегда. Даже если кажется, что его нет. Нужно лишь перестать смотреть на себя через призму «прошлых должностей» и начать смотреть через призму реальных ежедневных компетенций.
- Ценность — в решении боли, а не в сложности услуги. Юля не писала стратегии. Она заполняла таблицы и ставила напоминания. Но это давало клиентам возможность зарабатывать больше и спать спокойнее. За это платят.
- Декрет — время прокачки метанавыков. Многозадачность, тайм-менеджмент в условиях цейтнота, эмоциональный интеллект — это те самые «мягкие навыки» (soft skills), за которые компании в digital платят большие деньги. Остаётся только найти им применение.
История Юли — лучший ответ на вопрос «а что я могу?». Ты можешь то, что делаешь каждый день для своей семьи. Просто начни делать это для кого-то ещё за деньги.
Если вы в декрете и читаете это, оглянитесь вокруг. Какая ваша ежедневная, рутинная задача (планирование, организация, сравнение, расчёты) вызывает у вас меньше всего стресса, потому что вы делаете это на автомате?
Возможно, именно эта задача — и есть ваш будущий продукт. Вам не нужно учиться новому. Нужно просто начать продавать то, что вы уже умеете.
А как думаете, какой самый недооценённый «декретный» навык сегодня можно было бы легко монетизировать в онлайне?
Поделитесь в комментариях — обсудим и, возможно, найдём новую бизнес-идею для кого-то из читательниц.
📌 P.S. Мечтаете работать на удаленке из дома но не знаете, с чего начать?
В своем Telegram я делюсь бесплатной инструкцией - 7 Простых способов начать зарабатывать на удаленке для начинающих
Забирайте и изучайте — он сэкономит время и нервы.