В России с 1 марта вступят в силу изменения в правилах воздушных перевозок. Теперь перевозчик будет детально информировать пассажира об условиях перелета, порядке изменения билета, отказа от перевозки и возврата денег, в том числе в случае болезни или иных вынужденных обстоятельств. Для семей с детьми вводится обязательное предоставление смежных мест на борту самолета детям младше 12 лет и их сопровождающим без взимания доплаты. Порядок выделения таких мест будет четко регламентирован, сообщил рассказал РИА Новости депутат Госдумы Александр Якубовский.
Обязанность возврата пассажиру билета и денег, например, в случае болезни или форс-мажора, впервые детально закрепляется в правилах.
Также правилами вводится конкретный критерий. Если рейс задержится более чем на 30 минут, пассажир сможет вернуть деньги. Помимо этого, детально будут регламентированы обязанности перевозчика. При задержках он должен обеспечивать пассажиров водой, питанием и размещением.
Парламентарий считает, что изменения преследуют две цели. Во-первых, сделать права пассажиров более понятными и предсказуемыми. Во-вторых, четко зафиксировать обязанности авиакомпаний.
Отметим, что на днях Минтранс РФ заявил, что унификация правил провоза ручной клади может усложнить процесс. Ранее идея введения единых стандартов ручной клади для всех авиаперевозчиков была предложена в Госдуме. Но в Минтрансе полагают, что действующие правила практичнее и сбалансированнее.
Кроме этого, напоминает «КП», с января 2026 года начали действие обновленные правила провоза пауэрбанков и гаджетов с литиевыми батареями в самолетах. По новым правилам, пауэрбанки можно перевозить только в салоне самолета. Во время критических фаз полета — руление, взлет, посадка — запрещается использовать их для зарядки. Размещать устройства можно исключительно под креслом или в кармане спинки впереди стоящего кресла.