Пассажиры рейса UJ 732 из Волгограда в Шарм-эш-Шейх столкнулись с задержками и неудобствами в международном аэропорту Сталинград. Изначально вылет был запланирован на 17 января в 06:55, однако из-за ограничений на использование воздушного пространства рейс неоднократно переносили.
По словам пассажиров, большинство из примерно 200 человек провели несколько суток в зале ожидания, лишь немногим предоставили номера в отеле. Пассажиры жалуются на холод в зале и высокие цены в местных кафе, что вынудило некоторых оплачивать платный VIP-зал. Рацион предоставляемого питания ограничен — гречка с сосиской, горячие блюда начинаются от 1200 рублей.
Авиакомпания и туроператор не предоставляют подробной информации о сроках вылета. Пресс-служба аэропорта и диспетчерская рекомендуют ожидать рейса, а волгоградская транспортная прокуратура взяла ситуацию на контроль. Ведомство проверяет соблюдение прав пассажиров на предоставление комплекса услуг согласно федеральным авиационным правилам.