Запрос «закрыть wildberries» становится все популярнее среди предпринимателей. Бесконечные изменения оферты, необоснованные штрафы и потеря товара вынуждают селлеров искать выход с площадки. Однако просто обнулить остатки и забыть про личный кабинет — фатальная ошибка, которая может привести к долгам даже после фактической остановки торговли.
В этой статье мы разберем, как грамотно прекратить сотрудничество с маркетплейсом, опираясь на опыт юристов, вернувших селлерам миллиарды рублей.
Почему нельзя просто уйти?
Многие думают, что закрыть магазин на Wildberries — это дело одной кнопки. На практике такой кнопки не существует. Юридически вы связаны офертой, и пока договор не расторгнут правильно, площадка может продолжать начислять плату за хранение (даже несуществующего товара) или выставлять штрафы задним числом.
Прежде чем инициировать процедуру расторжения, необходимо провести аудит того, что маркетплейс вам должен. Статистика профильных экспертов поражает:
• Один из ведущих юристов за 8 лет помог вернуть продавцам более 6 миллиардов рублей.
• Юридические команды, работающие с топ-селлерами, взыскали свыше 214 миллионов рублей.
Это ваши деньги, которые нельзя дарить площадке при уходе.
Шаг 1. Верните «честно заработанное» перед тем, как закрыть Wildberries
Если вы решили закрыть Wildberries-бизнес из-за убытков, проверьте структуру этих убытков. Чаще всего это незаконные удержания.
Центры взыскания подтверждают: селлеры успешно оспаривают штрафы за габариты, самовыкупы и нарушения, которых не было. Не списывайте эти суммы в убыток. Подача претензии — обязательный этап перед тем, как вы окончательно разорвете отношения с платформой.
Шаг 2. Разберитесь с «потеряшками»
Еще одна причина, по которой селлеры хотят закрыть магазин на Вайлдберриз, — хаос в логистике. Товар пропадает, а деньги за него не возвращают. Эксперты одного юридического агентства, сопровождающие клиентов из ТОП-70, отмечают, что поиск потерянных поставок — одна из самых эффективных процедур. Пока вы действующий партнер, добиться правды проще. Найдите и верните деньги за утерянный товар до подачи заявления о расторжении.
Шаг 3. Юридическая процедура: претензии и иски
Чтобы закрыть Wildberries юридически грамотно, следуйте алгоритму:
1. Вывоз товара: Оформите возврат всех остатков со складов либо распродайте их по минимальным ценам.
2. Сверка: Запросите акт сверки.
3. Досудебная претензия: Если есть долги со стороны WB (штрафы, утери), направьте официальную претензию. Образцы документов и советы по их заполнению можно найти в чатах «Правовой Помощи», где также формируются коллективные жалобы.
4. Уведомление о расторжении: Направьте официальное письмо о расторжении договора оферты.
Резюме:
Решение закрыть Wildberries должно быть холодным и расчетливым. Не позволяйте эмоциям лишить вас оборотных средств.
Главный совет: Воспользуйтесь бесплатной консультацией профильных юристов перед уходом. Как отмечает эксперт Вербин, одна такая консультация «экономит сотни тысяч рублей и месяцы нервов».
--------------------------------------------------------------------------------
Где взять шаблон претензии для закрытия магазина? Подписывайтесь на наш Telegram-канал (https://t.me/wb_lawyer). Мы публикуем актуальные инструкции, образцы жалоб и новости для селлеров, которые хотят защитить свои права.
сайт: wbadvokat.ru
whatsapp: 8 (980) 201-75-27
Telegram: @SubbMax