Российский внутренний туризм ожидает ряд существенных изменений, которые начнут действовать уже в этом году. Для чего нужны эти нововведения? Основная цель - упрощение путешествий, улучшение качества обслуживания и повышение комфорта и безопасности отдыха для всех россиян. Далее расскажем о самых значимых моментах более подробно.
Заселяться в гостиницу станет проще!
Одним из наиболее ожидаемых изменений станет расширение перечня документов, принимаемых для регистрации в гостиницах. С начала нового года для заселения, наряду с привычным паспортом гражданина РФ, можно будет предъявить загранпаспорт, водительские права и даже военный билет. Эта мера существенно облегчит процесс регистрации, особенно для тех, у кого по каким-либо причинам отсутствует внутренний паспорт.
Даже если вы опаздываете, ваш номер гарантированно будет вас ждать
Теперь гостиницы будут обязаны сохранять номер за клиентом на протяжении 24 часов. Этот период начинается с момента расчетного часа заезда и заканчивается утром следующего дня. Небольшие задержки по независящим туриста по независящим от него причинам теперь не повод терять бронь. Всякое бывает! А теперь можно быть уверенным, что номер дождется!
Новые правила отмены брони: справедливость для каждой стороны
Еще одним значимым изменением станет новый порядок аннулирования бронирования со стороны клиента. В случае отмены брони до дня заезда, вся сумма предоплаты подлежит возврату. Однако, если отказ происходит в последний момент, путешественник опаздывает или не прибывает вовсе, отель имеет право удержать оплату за номер, но не более чем за одни сутки. Уверены, такая мера станет справедливым решением для всех сторон.
"Турпродукт": новый стандарт
Определение "турпродукта" решено изменить. С марта текущего года для внутреннего туризма "турпродукт" должен включать не только размещение, но и как минимум одну дополнительную услугу из установленного списка. В данный список входят транспортное обслуживание (любым видом транспорта), услуги гида, экскурсовода или инструктора-проводника. Эта мера приведет к повышению качества оказываемых услуг и сформирует полноценный туристический опыт.
Улучшенные стандарты для объектов размещения: безопасность и комфорт в приоритете
В начале лета вступят в силу обновленные требования к гостиницам, апартаментам и гостевым домам. Они затронут широкий спектр вопросов: безопасность, качество предоставляемых услуг, квалификация персонала, информирование постояльцев и мн. др. Эти усовершенствованные стандарты призваны поднять уровень сервиса на новую высоту и обеспечить комфорт и безопасность для каждого туриста.
Легализация гостевых домов: расширение географии эксперимента
Эксперимент по легализации гостевых домов, начатый ранее, расширяется. Уже осенью к пилотному проекту присоединятся Адыгея, Бурятия, Астраханская и Нижегородская области. Данная инициатива направлена на регулирование деятельности гостевых домов и обеспечение соответствия услуг установленным требованиям.
Если вам понравилась статья, ставьте лайк и подписывайтесь на канал "Курортная программа".
А еще мы есть в ТЕЛЕГРАМ, там интересно. Присоединяйтесь!
Познакомьтесь с нашими материалами о лучших санаториях в регионах России: