Для цитирования: Кортенко Л.В. МЕТОДИКА РАСЧЕТА ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ ОЦЕНОЧНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЙ // Качество. Инновации. Образование. 2008. № 7 (38). С. 52-55.
Кортенко Людмила Васильевна
Место работы: ГОУ ВПО «Уральский государственный университет путей сообщения»;
Должность: аспирант кафедры «Управление в социальных и экономических системах», Ученая степень и звание: нет;
Служебный адрес: 620034, Екатеринбург, Колмогорова, 66 УрГУПС;
e-mail: mikroraionEkb@yandex.ru
Аннотация
При проведении диссертационного исследования автором разработана методика расчета эффективности внедрения системы оценочных показателей профессионального развития персонала предприятий, включающая:
– определение эффективности посредством установки целей;
– анкетирование по вопросам социальной и организационной эффективности;
– расчет экономической эффективности по методам рентабельности и добавленной экономической стоимости;
– расчет удельной экономии численности персонала.
Technique of definition of the efficiency of use of the system of estimate’s parameters of professional development of the enterprises' personnel
The author during preparation of the scientific work has offered the technique of definition of the efficiency of use of the system of estimate’s parameters of professional development of the enterprises' personnel, which includes:
– definition of efficiency in management by objectives;
– questioning about the social and organizational efficiency;
– calculation of economic efficiency on methods of profitability and the added economic cost;
– calculation of specific economy of the personnel's number.
Методика расчета эффективности внедрения системы оценочных
показателей профессионального развития персонала предприятий
Кортенко Л.В.
Использование системы оценочных показателей профессионального развития персонала предприятий является частью процессов управления персоналом и предприятием и, как любое планируемое к внедрению мероприятие или программа, требует определения своей совокупной эффективности.
1. Одним из вариантов определения эффективности внедрения системы оценочных показателей профессионального развития руководителей и специалистов является оценка приближения к поставленной цели, представляющая собой часть управления посредством установки целей. При реализации данного метода определяются цели внедрения оценочных показателей их профессионального развития в систему управления персоналом. Далее предлагаются показатели достижения этих целей и разрабатываются критерии достижения поставленных целей, устанавливаются стандарты эффективности. Использовать рекомендуется значения показателей из отчетных документов предприятия, содержащие объективные сведения за год. Предлагаемая форма оценки эффективности данным методом приведена в таблице 1.
2. Для определения социальной эффективности внедрения системы оценочных показателей профессионального развития персонала следует провести отсроченное по времени анкетирование прошедших оценку сотрудников и не участвовавших в ней. Предлагаемая форма анкеты для определения социальной эффективности реализованных оценочных мероприятий представлена на рис.1.
При обработке результатов этой анкеты по каждому из предположений анкеты следует посчитать количество ответов «повысился», «понизился», «не изменился». После этого просуммировать все полученные ответы по трем вариантам («повысился», «понизился», «не изменился») и составить диаграммы, отражающие процентное соотношение всех вариантов ответов. Если большинство респондентов ответили на все вопросы анкеты «повысился», то социальная эффективность проведенной оценки – отличная; если большинство респондентов ответили на большую часть вопросов анкеты «не изменился», то социальная эффективность проведенной оценки – удовлетворительная; если ответов «повысился» лишь немногим больше, чем ответов «не изменился», то социальная эффективность проведенных мероприятий – хорошая.
3. Для оценки организационной эффективности используется анкета, приведенная на рис.2, которую заполняют участники, наблюдатели, эксперты или заказчики, например, генеральный директор, руководители подразделений, рядовые сотрудники. Итоги подводятся подсчетом среднего количества положительных ответов и преобразованием их в процент достижения целей.
4. Экономическая эффективность внедрения системы оценочных показателей профессионального развития персонала методами динамических расчетов.
4.1. Рентабельность (англ.Internal Rate of Return – IRR) с результирующим относительным показателем – внутренний коэффициент эффективности:
где Эф.ф. – экономический эффект (изменение прибыли предприятия по итогам работы п.4.1.1.);
З – затраты на внедрение оценочных показателей профессионального развития персонала и проведение оценочных мероприятий (п.4.1.2.);
4.2 Экономическая добавленная стоимость (англ.Economic Value Added – EVA) с результирующим абсолютным показателем – интегральный экономический эффект за жизненный цикл проекта по формуле:
где С – стоимость затрат (ставка дисконтирования) при «нормальном» уровне инфляции 2-3 % в год инвестиции, направленные на экономию текущих затрат оцениваются по ставке 15 %; для обычных проектов приемлемой процентной ставкой является 16 %. С ростом уровня инфляции данные показатели должны быть соответственно увеличены.
4.1.1. Определение экономического эффекта от внедрения системы оценочных показателей профессионального развития руководителей и специалистов в систему управления персоналом организации по итогам работы предприятия за следующий после внедрения отчетный период по формуле:
где
- фактическая и плановая прибыль предприятия за следующий период после внедрения системы оценочных показателей и реализации мероприятий по оценке персонала либо за весь последующий период до проведения других мероприятий по управлению персоналом (руб.);
4.1.2. Определение затрат на внедрение системы оценочных показателей профессионального развития персонала предприятий и проведение оценочных мероприятий производится по формуле:
где ЗNi – затраты, вызванные отрывом от работы оцениваемых, привлеченных в качестве экспертов и членов аттестационных комиссий (4.1.2.1.);
ЗNп – затраты на оплату труда службы управления персоналом (4.1.2.2.);
Зм – сумма материальных затрат предприятия на оценку персонала (4.1.2.3.).
4.1.2.1. Финансовые потери в результате снижения темпа работы предприятия при отвлечении оцениваемых, привлеченных в качестве экспертов и членов аттестационной комиссии работников рассчитываются по формуле:
4.1.2.2. Стоимость труда работников службы управления персоналом для предприятия на оценку по системе оценочных показателей профессионального развития руководителей и специалистов, организацию оценочных мероприятий и аттестацию персонала рассчитывается по формуле:
персональным данным в компьютерной программе, подготовки необходимой для аттестации документации, оформления кадровой документации по решениям аттестационной комиссии, составления индивидуальных планов профессионального развития для каждого оцениваемого работника предприятия, подготовки программы управления персоналом (дни);
оценки, заполнения сведений по эффективности труда, персональным данным в компьютерной программе, подготовки необходимой для аттестации документации, оформления кадровой документации по решениям аттестационной комиссии и т.д. (руб./шт./день);
5. Экономическая эффективность внедрения системы оценочных показателей профессионального развития персонала в систему управления предприятием иллюстрируется расчетом удельной экономии численности (Уэк.ч.) руководителей и специалистов предприятий по формуле:
Список использованной литературы
1. Кортенко Л.В., Завьялова К.А. Оценка результатов деятельности руководителей и специалистов в управлении посредством установки целей // Вестник Костромского государственного университета имени Н.А.Некрасова, специальный выпуск – Кострома, 2004. – С.38-43.
2. Антропов В.А., Кортенко Л.В., Макаридина А.П., Толмачев О.В. Оценка персонала. Учебно-методическое пособие. – Екатеринбург: УрГУПС, 2005. – 106 с.
3. Кортенко Л.В. Cовременные методы математико-статистической обработки данных с целью определения показателей оценки персонала // Экономика и бизнес: позиция молодых ученых: материалы конференции студентов и аспирантов (с международным участием). – Барнаул: АлтГУ, 2007. – Вып.6. – С.401-405.
4. Кортенко Л.В. Оценка персонала предприятий: учебно-методическое пособие. – Екатеринбург: УрГУПС, 2008. – 132 с.