Может быть, вы тоже замечали, что цена на один и тот же товар на маркетплейсах при просмотре с разных устройств иногда отличается?
Прежде я уже слышала такое, но как-то не придавала этому значения. А совсем недавно столкнулась с подобным сама. Почему же так происходит и какой в этом смысл? Давайте разбираться.
Почему маркетплейсы так поступают?
Все просто - прибыль. Ещё это можно назвать динамическим ценообразованием или персонализированным ценообразованием. За разными цифрами на экране стоит продуманная система, изучающая вас для увеличения дохода компании.
Сложные алгоритмы в реальном времени анализируют невероятно большое количество данных и меняют цену. Маркетплейсы учитывают не только спрос, остатки товара на складах, действия конкурентов и прочее, но ещё и поведение пользователя.
Устройство имеет значение
Вы просматриваете карточки товара с телефона или с компьютера? Кажется, что кроме вашего личного удобства нет никакой разницы. А вот и есть. Покупка со смартфона часто считается более спонтанной и срочной ("купить здесь и сейчас"). То есть вы открыли приложение, нашли нужное и тут же заказали. И алгоритмы могут это учитывать, слегка завышая цену для мобильных пользователей. Покупатель с компьютера, возможно, больше будет сравнивать предложения и искать альтернативы, особенно если речь идёт о крупных покупках.
Цена товара также может зависеть и от операционной системы вашего устройства (iOS vs Android). Есть мнение, что пользователи Apple в среднем имеют более высокий доход, а значит - такой же товар, но чуть дороже не станет для них проблемой. Кроме того, если вы постоянно заходите через приложение, система знает о вас больше, чем о новом пользователе в браузере.
Еще могут играть роль кеш и куки. Разная история просмотров и «куки» на устройствах могут влиять на то, какую именно версию товара или ценового предложения вы видите.
Что ещё может определять цену?
Профиль и история заказов. Для новеньких покупателей нередко предлагают скидки больше, чтобы стимулировать покупку. А вот постоянному клиенту будет показана стандартная цена, так как его лояльность уже проверена.
Геолокация. Стоимость товара может варьироваться в зависимости от города или района. В местах с высоким средним чеком цены могут быть выше.
Время суток и день недели. В часы пиковой онлайн-активности, перед праздниками или выходными спрос на товары растет, а вместе с ним может расти и цена.
Как не переплачивать?
Сравнивайте стоимость одного и того же товара на разных устройствах. Прежде чем совершить покупку, проверьте цену на смартфоне и на компьютере, а также в мобильном приложении.
Попробуйте режим "инкогнито". Это тоже может повлиять на стоимость товара, так как алгоритм посчитает вас новым пользователем.
Заполняйте корзину и ждите. Ну, если покупка не срочная, конечно. Через пару дней маркетплейс может прислать вам персональную скидку для стимулирования покупки.
Может быть, я, конечно, и не открыла сейчас Америку, но то, что такое явление существует - это факт. Скриншоты, приложенные к статье, очень наглядно это показывают. Причём разница в цене иногда приличная.
Сейчас, когда ценник на все ощутимо подрос, осознанное потребление кажется не просто важным, но и необходимым.
А вы сталкивались с подобным явлением, заказывая товары на маркетплейсах? Или это только мне не повезло? Сильно ли варьировалась цена? Делитесь в комментариях!
Спасибо, что дочитали статью до конца. Всем добра и низких цен! ❤️