Поездка пермских туристов в Астану на Новый год, организованная фирмой «Туры вкайф», завершилась судебным разбирательством. Вместо обещанного отдыха путешественники столкнулись с нарушениями программы, проблемами с размещением и грубым поведением водителя. За тур стоимостью 34,4 тысячи рублей они получили череду неудобств. Автобус прибыл позже назначенного времени, из-за чего экскурсии сорвались. Вместо указанного в путёвке отеля людей поселили в более дешёвый вариант. Ситуацию усугубило то, что транспорт заменили в последний момент. Туристы не смогли занять заранее выбранные места, а водитель, по их словам, вёл себя некорректно: запрещал закрывать шторки, не реагировал на просьбы сделать остановку и не довёз пассажиров до Челябинска, хотя это предусмотрено маршрутом. Суд признал требования туристов справедливыми и обязал компанию выплатить более 167 тысяч рублей — это стоимость тура, компенсации и штрафы. Представитель фирмы подтвердил замену автобуса, но ответственность переложил на