Конец 2025 года принёс неожиданные цифры. Опрос Naumen показал: свыше 70% российских организаций по-прежнему работают на зарубежном корпоративном программном обеспечении. Казалось бы, за последние годы рынок должен был измениться кардинально, но реальность оказалась сложнее.
В исследовании участвовали больше 80 менеджеров из самых разных отраслей — от финансов и промышленности до ретейла, телекома и госсектора. География широкая, выводы однозначные: переход идёт медленно, а местами вообще застопорился.
Что считали корпоративным софтом
Аналитики включили в понятие корпоративного ПО довольно обширный список инструментов. Это CRM-платформы для работы с клиентами, системы управления проектами и IT-службами, электронный документооборот. Сюда же попали голосовые и текстовые боты, которые автоматизируют общение с клиентами, софт для внутренних коммуникаций и HR-технологии.
Операционные системы намеренно оставили за рамками исследования — видимо, там ситуация ещё более запутанная. Речь шла именно о прикладных решениях, без которых бизнес-процессы современной компании просто встают.
Почему не переходят на российские аналоги
Треть опрошенных — 32% — прямо заявили: подходящего отечественного аналога они просто не нашли. Функционал не тот, интеграция хромает, а переучивать сотрудников на что-то сырое никто не хочет.
Ещё 16% упёрлись в цену. Российские продукты оказались слишком дорогими. Парадокс, но факт: импортозамещение в теории должно было сделать софт доступнее, а на практике вышло наоборот. Возможно, дело в малых объёмах производства или в том, что разработчики пытаются быстро отбить вложения.
Самое любопытное — 12% компаний вообще не начинали процесс замены. Они откровенно ждут, когда иностранные вендоры вернутся на российский рынок. Надежда умирает последней, как говорится.
При этом 27% организаций используют минимум пять зарубежных продуктов одновременно. Это те, кого не касаются жёсткие регуляторные требования — они продолжают работать на привычных инструментах и рассчитывают, что доступ к ним сохранится.
Регулируемый сегмент: цифры получше
В секторе критической информационной инфраструктуры дела обстоят иначе. К концу минувшего года около 40-45% субъектов КИИ уже перешли на российское ПО. Эти данные озвучила Ассоциация разработчиков программных продуктов.
На форуме ЦИПР-2025 премьер-министр Михаил Мишустин привёл цифры по инвестициям. В 2024 году крупные организации потратили на разработку, покупку и внедрение цифровых решений больше 3,09 триллиона рублей. Для сравнения: в 2021-м было чуть больше 2 триллионов.
Доля отечественных продуктов в этих инвестициях за три года выросла вдвое. Звучит обнадёживающе, но абсолютные показатели всё равно говорят о том, что путь предстоит длинный.
Итог
Ситуация неоднородная. Госсектор и стратегические отрасли движутся в сторону российского софта — у них просто нет выбора. Коммерческие компании, которых не обязывают переходить, держатся за проверенные годами иностранные решения.
Проблема в том, что рынок отечественного корпоративного ПО пока не может предложить полноценную замену по всем направлениям. Где-то не хватает функционала, где-то подводит техподдержка, где-то цена отпугивает. А ждать возвращения западных вендоров — стратегия рискованная, учитывая текущую геополитику.
Возможно, через пару лет картина изменится. Разработчики наберут опыт, продукты дозреют, цены станут адекватнее. Но пока что импортозамещение в корпоративном сегменте идёт со скрипом, и это факт, который нельзя игнорировать.