Найти в Дзене
Около Окна

Клиент выбрал самые дешёвые окна. Что случилось через год? Реальный кейс

Однажды ко мне обратилась семья из новостройки — молодые, рациональные, с чётким бюджетом. Они честно сказали: «Хотим самое недорогое, что просто не будет дуть». Мы обсудили варианты, я предупредил о рисках, но решение осталось за ними. Установили базовые окна: однокамерный стеклопакет, профиль без энергосбережения, простейшая фурнитура, монтаж «по упрощёнке» — без расширения откосов и

Однажды ко мне обратилась семья из новостройки — молодые, рациональные, с чётким бюджетом. Они честно сказали: «Хотим самое недорогое, что просто не будет дуть». Мы обсудили варианты, я предупредил о рисках, но решение осталось за ними. Установили базовые окна: однокамерный стеклопакет, профиль без энергосбережения, простейшая фурнитура, монтаж «по упрощёнке» — без расширения откосов и пароизоляции.

Прошёл год. 

И вот звонок весной: 

— «У нас на подоконнике плесень, створки перекосило, а зимой в углу окна постоянно конденсат… Что делать?»

Приехал. Всё, как и предполагалось: 

- Стеклопакет — слишком тонкий для московских зим → холодное остекление → конденсат. 

- Монтаж — швы не герметичны, пар проникает вовнутрь → откосы отсыревают → плесень. 

- Фурнитура— уже люфтит, плотного прилегания нет → сквозняк по контуру. 

Семья была расстроена. Не потому что «обманули», а потому что экономия вышла дороже: теперь им нужно либо ремонтировать (а это почти как новое окно), либо мириться с сыростью и ростом счетов за отопление.

Так где же можно экономить, а где — никак?

✅ Можно: 

— На декоративных опциях (цвет ручек, ламинация). 

— На количестве камер в профиле, если дом новый и хорошо утеплён (3 камер достаточно). 

❌ Нельзя: 

— На стеклопакете. Двухкамерный + энергосберегающее стекло — минимум для Москвы. 

— На монтаже. ГОСТ — не бюрократия, а защита от сырости и холода. 

— На фурнитуре. Она должна служить 10+ лет, а не рассыпаться за 2.

Эта история — не про «плохих клиентов» или «жадность». Это про то, как недостаток информации превращает кажущуюся выгоду в долгосрочные потери. 

Если вы выбираете окна — не гонитесь за ценой. Спрашивайте: 

«Что именно входит в стоимость? Какой стеклопакет? Кто монтирует? Какая фурнитура?»

Потому что хорошее окно — это не то, что дешевле всех. 

Это то, за которое вам не придётся платить дважды.

-2

P.S. Семья в итоге переделала окна. Теперь у них тепло, сухо — и спокойствие. Иногда разумная инвестиция сегодня — это экономия завтра.