Сплетни и пустая болтовня подрывают профессиональную репутацию по нескольким причинам: Когда вы переходите в управленческий состав, важно выстроить новую модель взаимодействия: Пример: «Понимаю ваши переживания, но как руководитель я должен учитывать интересы всей команды». Пример: «Давай обсудим это за 10 минут до обеда — у меня потом совещание». Пример: «Что конкретно мы можем сделать, чтобы исправить ситуацию?» Пример: «Мне важно, чтобы наши обсуждения оставались конструктивными». 1. Правило 80/20. 80 % времени — рабочие вопросы, 20 % — неформальное общение. 2. Принцип «трёх вопросов». Прежде чем что‑то сказать, спросите себя: 3. Нейтралитет в конфликтах. Не принимайте сторону, пока не изучите все факты. 4. Открытость к обратной связи. Приглашайте коллег к диалогу, но в рамках рабочих процессов. Главное: ваша задача — быть не «своим парнем», а справедливым руководителем. Баланс между человечностью и профессиональной дистанцией — ключ к долгосрочному успеху.