Сроки рассмотрения жалоб авиапассажиров необходимо сократить с 30 до 5 дней, заявил RTVI председатель комитета по труду и социальной политике Ярослав Нилов. Он отметил, что такая инициатива защищает права пассажиров. Многие авиакомпании распоясались. Надменность, хамство и издевательство невозможно терпеть. Явно 30 дней — это срок, который позволяет затянуть время, и это негативно влияет на весь процесс защиты прав авиапассажиров, — рассказал Нилов. Депутат подчеркнул, что такая мера особенно актуальна в связи с частым закрытием аэропортов. По его словам, это также поможет пассажирам быстрее решать вопросы утери багажа, задержек или перенаправления рейсов. Ранее юрист в сфере туризма Эдуард Шалоносов рассказал, что пассажиры, багаж которых оказался утерян, могут рассчитывать на компенсацию реальных расходов. По его словам, компания будет обязана возместить затраты на купленные вещи первой необходимости.
Сроки рассмотрения жалоб авиапассажиров необходимо сократить с 30 до 5 дней, заявил RTVI председатель комитета по труду и социальной политике Ярослав Нилов. Он отметил, что такая инициатива защищает права пассажиров.
Многие авиакомпании распоясались. Надменность, хамство и издевательство невозможно терпеть. Явно 30 дней — это срок, который позволяет затянуть время, и это негативно влияет на весь процесс защиты прав авиапассажиров, — рассказал Нилов.
Депутат подчеркнул, что такая мера особенно актуальна в связи с частым закрытием аэропортов. По его словам, это также поможет пассажирам быстрее решать вопросы утери багажа, задержек или перенаправления рейсов.
Ранее юрист в сфере туризма Эдуард Шалоносов рассказал, что пассажиры, багаж которых оказался утерян, могут рассчитывать на компенсацию реальных расходов. По его словам, компания будет обязана возместить затраты на купленные вещи первой необходимости.